Quản Lý Kinh Doanh

1. Vận hành (Operation Management):

Quản lý toàn bộ hoạt động vận hành của DS/Showroom/Trung tâm trưng bày.

Xây dựng quy trình vận hành, tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng và KPI vận hành.

Lập kế hoạch, điều phối nguồn lực, kiểm soát chi phí và tối ưu hiệu suất.

Giám sát hoạt động vận hành hằng ngày, đảm bảo trải nghiệm khách hàng nhất quán.

Phối hợp với các bộ phận Thiết kế – Marketing – Sản xuất – HCNS để triển khai kế hoạch trưng bày, sự kiện, dịch vụ.

2. Kinh doanh (Sales Management):

Lập và triển khai chiến lược kinh doanh cho DS/Showroom.

Xây dựng kế hoạch doanh số, chính sách bán hàng, chăm sóc khách hàng và mở rộng thị trường.

Quản lý đội ngũ tư vấn bán hàng; đào tạo kỹ năng, thúc đẩy doanh số.

Phát triển quan hệ với khách hàng B2B, B2C, đối tác chiến lược.

Phối hợp các phòng ban để triển khai hoạt động marketing, chương trình trưng bày – khuyến mãi.

3. Báo cáo & Cải tiến:

Xây dựng hệ thống báo cáo vận hành và kinh doanh theo ngày/tuần/tháng.

Phân tích hiệu suất, chi phí, doanh số; đề xuất giải pháp cải tiến.

Báo cáo trực tiếp Ban điều hành/CEO theo quy định.

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại, hoặc liên quan.

Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm quản lý vận hành, ưu tiên lĩnh vực showroom, bán lẻ, nội thất, F&B hoặc trung tâm trải nghiệm.

Kinh nghiệm quản lý kinh doanh/bán hàng, đã từng phụ trách doanh số hoặc quản lý đội ngũ sales.

Kỹ năng lập kế hoạch, phân tích dữ liệu, quản lý KPI.

Khả năng lãnh đạo, giao tiếp, đàm phán tốt.

Tư duy dịch vụ khách hàng, tinh thần đổi mới và khả năng xử lý tình huống linh hoạt.