Tải app JobsGO

Quản Lý Chăm Sóc Khách Hàng – Customer Service Manager

  • Thời hạn Đã hết hạn
  • Mức lương 20 - 30 triệu VNĐ
  • Ứng tuyển ngay
  • Lưu lại
  • Chia sẻ

JobsGO còn rất nhiều công việc tương tự để bạn tham khảo dưới đây
    Việc làm Quản Lý Chăm Sóc Khách Hàng – Customer Service Manager đã tạm dừng.
    Bạn có thể xem thêm các việc tương tự (đang tuyển) dưới đây.
    Việc làm tương tự

    Tính chất công việc

    Full-time

    Vị trí/chức vụ

    Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

    Ngày đăng tuyển

    14/12/2020

    Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

    Đại Học

    Yêu cầu kinh nghiệm

    Không yêu cầu

    Địa điểm làm việc

    ⇒ 340 Cộng Hòa, phường 13, Tân Bình, Ho Chi Minh City

    Việc làm Hồ Chí Minh Việc làm Tân Bình

    Mô tả công việc

    • Chịu trách nhiệm quản lý đội ngũ Chuyên viên chăm sóc khách hàng của các cơ sở/học viện khu vực miền Nam
    • Tổ chức đào tạo, xây dựng kịch bản, tiêu chí đánh giá nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng
    • Xây dựng mối quan hệ với khách hàng, quản lý danh sách thông tin của khách hàng
    • Theo dõi tiến trình về tái tục, đảm bảo về số lượng học sinh đạt tối ưu hiệu quả
    • Quản lý tiêu chuẩn học viện 5 sao theo quy chuẩn/quy trình, tiến hành kiểm tra chất lượng dịch vụ
    • Tổng hợp quản lý việc xử lý khiếu nại, yêu cầu từ khách hàng
    • Khảo sát/Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cũ/mới

    Yêu cầu công việc

    • Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các ngành tương tự
    • Có kinh nghiệm làm việc tại vị trí Quản lý Chăm sóc khách hàng, Phát triển kinh doanh, hoặc các vị trí tương tự
    • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý trong các chuỗi hệ thống giáo dục
    • Thành thạo kĩ năng giao tiếp và đàm phán
    • Thành thạo kĩ năng tạo dựng và duy trì mối quan hệ
    • Thành thạo kĩ năng quản lí thời gian và lên kế hoạch

    Quyền lợi được hưởng

    • Lương: 20 - 30 triệu/tháng + Hoa hồng
    • Chế độ nghỉ phép, BHXH, BHYT, team building hàng quý, chế độ du lịch, nghỉ mát 1 lần/ năm.
    • Tiếp cận môi trường làm việc trẻ, năng động, chuyên nghiệp, có quy mô lớn, nhiều tiềm năng phát triển.
    • Được làm việc trong môi trường trẻ, năng động và chuyên nghiệp vươn tới toàn cầu.
    • Được hưởng các chế độ phúc lợi của công ty, thưởng lễ tết, nghỉ mát hàng năm, thể thao, Team
    • Building, các lớp học nâng cao trình độ…
    Giáo dục/Đào tạo

    Tầng 3, Toà nhà Thanh Chân, Số 6 Nguyễn Thị Thập, Trung hoà Nhân chính, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

    50-100 nhân viên

    TEKY là Học viện sáng tạo công nghệ với chương trình giảng dạy STEAM (Science – Technology – Engineering – Art – Mathematics) theo chuẩn Mỹ đầu tiên tại Việt Nam dành cho trẻ em từ... [Xem thêm]

    Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi

    Tải miễn phí ứng dụng
    Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!
    Tạo CV / Resume