Tải app JobsGO

Phó Phòng Chăm Sóc Khách Hàng - Lương Cứng Từ 22 Triệu - Nghỉ T7&CN - Thử Việc Nhận 100% Lương - HT1054169

  • Thời hạn Đã hết hạn
  • Mức lương Từ 22 triệu VNĐ
  • Ứng tuyển ngay
  • Lưu lại
  • Chia sẻ

JobsGO còn rất nhiều công việc tương tự để bạn tham khảo dưới đây

    Chú ý: Nếu Nhà Tuyển Dụng có các yêu cầu đáng ngờ như: tải ứng dụng, truy cập các đường link không rõ ràng, gia nhập các nhóm Telegram, giao dịch chuyển khoản... Người tìm việc tuyệt đối không làm theo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi

    Việc làm Phó Phòng Chăm Sóc Khách Hàng - Lương Cứng Từ 22 Triệu - Nghỉ T7&CN - Thử Việc Nhận 100% Lương - HT1054169 đã tạm dừng.
    Bạn có thể xem thêm các việc tương tự (đang tuyển) dưới đây.
    Việc làm tương tự

    Tính chất công việc

    Full-time

    Vị trí/chức vụ

    Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

    Ngày đăng tuyển

    05/01/2023

    Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

    Đại Học

    Yêu cầu kinh nghiệm

    2 - 5 năm

    Yêu cầu độ tuổi

    25 - 35 tuổi

    Yêu cầu ngôn ngữ

    Tiếng Anh Tiếng Anh

    Địa điểm làm việc

    ⇒ 17-19 Tôn Thất Tùng, Phạm Ngũ Lão, Quận 1, Hồ Chí Minh

    Việc làm Hồ Chí Minh

    Mô tả công việc

    - Quản lý trực tiếp team CS inbound và CS Outbound.

    - Chịu trách nhiệm về chất lượng tỷ lệ cứu đơn hàng và tỷ lệ tiếp nhận cuộc gọi tổng đài. Ghi nhận những lổ hỏng, những quy trình và hướng xử lý sai của đối tác 3PL trong giao hàng để kịp thời feedback và có hướng xử lý mới tốt hơn.

    - Liên tục đánh giá lại quy trình bao gồm quy trình làm việc nội bộ và quy trình làm việc với 3PL để đưa ra hướng xử lý mới để đảm bảo hiệu quả công việc.

    - Ghi nhận feedback và kiểm tra các vấn đề liên quan về hệ thống, từ đó đề xuất cải thiện và nâng cao chất lượng hệ thống Customer Service.

    - Xây dựng các chương trình khảo sát khách hàng, đánh giá chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ.

    - Lên kế hoạch tuyển dụng, đào tạo cho đội nhóm.

    - Phối hợp với các phòng ban khác để giải quyết triệt để các vấn đề của khách hàng.

    - Báo cáo hàng ngày, hàng tuần với quản lý trực tiếp về kết quả làm việc của team.

    - Thời gian làm việc: 9h – 18h từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần.

    Yêu cầu công việc

    - Độ tuổi từ 25 – 35 tuổi, trình độ: Đại học

    - Kỹ năng giao tiếp tốt, chịu được áp lực cao trong công việc, là người ham học hỏi, cầu tiến.

    - Có kinh nghiệm tối thiểu 02 năm tại vị trí tương đương, ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các đơn vị 3PL hoặc sàn thương mại điện tử là một lợi thế.

    - Tiếng anh giao tiếp.

    - Kỹ năng excel phục vụ báo cáo hàng ngày.

    Quyền lợi được hưởng

    - Thời gian thử việc: 02 tháng hưởng 100% lương

    - Thu nhập: lương cơ bản 22trđ + hoa hồng theo chính sách

    - Làm việc 5 ngày, nghỉ 2 ngày/ tuần.

    - Được đào tạo bài bản về kiến thức chuyên môn

    - Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN) và các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty (tham quan, nghỉ mát, lương thưởng, nghỉ lễ Tết…).

    - Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và thân thiện, cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp không chỉ trong nước mà còn tại nước ngoài.

    Tải miễn phí ứng dụng
    Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!
    Tạo CV / Resume