Nhân Viên Văn Phòng Tiếng Nhật N2, N3 Tại Cầu Giấy, Hà Nội [F1]

1. Mô tả công việc:

- Làm việc trên máy tính tại các Contact Center.

- Nội dung công việc sẽ thuộc một trong số nghiệp vụ công việc như sau:

+ Giao tiếp với khách hàng thông qua các kênh Chat/ Mail/ Fax/ LINE, ..., hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm là các thiết bị điện tử

+ Nghiệp vụ về BPO: Nhận và xử lý dữ liệu từ phía đối tác (điều phối thông tin, kiểm tra hồ sơ, hợp đồng, hỗ trợ đơn hàng, ...)

+ Kiểm duyệt hình ảnh, thông tin, bài đăng trên các nền tảng

- Hoàn thiện việc quản lý dữ liệu, báo cáo và các công việc phát sinh khác theo yêu cầu của cấp trên.

2. Địa điểm làm việc:

- Tầng 3/ tầng K, tòa nhà CT2, khu đô thị Yên Hòa Parkview, số 3 Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy , Hà Nội

3. Thời gian làm việc:

- Giờ hành chính: 8-17h / 7-16h

- Luân phiên ca: 7-16h / 16-23h / 10-19h

- Lịch làm việc được sắp xếp trước hàng tháng