Nhân Viên Tư Vấn Telecare

  • Thời hạn Đã hết hạn
  • Mức lương 7 - 10 triệu VNĐ
Mô tả công việc

- Tiếp nhận và trả lời các cuộc gọi của khách hàng trong ca làm việc.
- Gọi xác nhận và duyệt lịch đặt tiêm vaccine cho khách hàng trên tổng đài, fanpage, chat, email, Web, xác nhận lại lịch hẹn với khách.
- Gọi nhắc lịch tiêm với khách hàng.
- Gọi xác nhận danh sách khách hàng chuyển tiền (nhận từ Bp. Kế toán).
- Gọi chăm sóc khách hàng sau tiêm (gọi điện, gửi tin nhắn)
- Gọi tư vấn bán Gói tiêm.
- Làm báo cáo cuối ngày
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
- Thời gian làm việc : xoay ca 8h – 17h , 14h- 22h, 7h30 -16h30 (từ thứ 2 đến Chủ Nhật ), nghỉ thay phiên 1 ngày trong tuần

Yêu cầu công việc

- Trình độ trung cấp trở lên, có kỹ năng Telesales hoặc telecares, có kỹ năng xử lý tình huống khéo léo, linh động.
- Có am hiểu và sử dụng thành thạo các trang mạng xã hội.
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không nói giọng địa phương.
- Kinh nghiệm: 01 năm trở lên ở vị trí tương đương.
- Nếu có trình độ trung cấp y, dược, điều dưỡng, sinh hóa là một lợi thế

Quyền lợi được hưởng

- BHXH & BHYT đầy đủ
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh - (Hồ Chí Minh)

Ngành nghề
Tính chất công việc

Toàn thời gian

Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

1 - 2 năm

Chat