Nhân Viên Trực Hotline & Camera

  • Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ

  • Thời hạn: Đã hết hạn

Ứng tuyển qua APP

Thực hiện các công việc : 1. Duyệt container out : Duyệt out container trong các trường hợp đặc biệt

Địa điểm làm việc:

TP.HCM - tt. Tân Túc (Hồ Chí Minh)

Ngành nghề:

Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu):

Cao Đẳng

Tính chất công việc:

Toàn thời gian

Yêu cầu kinh nghiệm:

Dưới 1 năm

Mô tả công việc:

Thực hiện các công việc :
1. Duyệt container out : 
Duyệt out container trong các trường hợp đặc biệt 
1.1 Kiểm soát cont overdue
- Đảm bảo kiểm soát các chỉ số cam kết 
- Luôn theo dõi, kiểm soát việc chất xếp container gate in / out trên bãi
- Kiểm soát maxstock trong bãi
- Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu đúng thời hạn
- lập kế hoạch và phương án cấp container OVD, container có chỉ định
2. Trực hotline: 
- Nói chuyện nhỏ nhẹ, không quát nạt hay thái độ khó chịu với khách hàng khi nghe điện thoại 
- Hiểu được hết tất cả các dịch vụ của công ty 
- Khi nhận các thông tin khách hàng phản hồi về chất lượng dịch vụ , sản phẩm phải xử lý nhanh vấ đề để làm hài lòng khách hàng
- Báo cáo cho quản lý Trong trường hợp phản hồi của khách hàng vượt khả năng của mình
- Nhận và chuyển thông tin khách hàng đến các bộ phận liên quan nhanh chóng và chính xác.
- Đảm bảo 100% cuộc gọi đến của khách hàng đều được nghe và giải quyết
- Tổng hợp , phân loại các thông tin khách hàng
3. Trực camera: 
- Theo dõi tín hiệu hoạt động camera các khu vực, khi không có tín hiệu thì báo bộ phận IT thực hiện kiểm tra và khắc phục
- Nắm rõ nội quy, quy chế , qui định của Công ty để quan sát theo dõi hoạt động các khu vực qua camera. báo cáo khi có sai phạm. 
- Theo dõi tình hình hoạt động xe nâng các khu vực

Yêu cầu công việc:

- Tuân thủ đúng nội quy, quy định, quy chế, quy trình làm việc của công ty
- Tuân thủ đúng qui trình làm việc 
- Thực hiện các công việc của nhân viên chất lượng nội bộ
- Quản lý chất lượng dịch vụ hệ thống bao gồm kiểm soát các cam kết, tiêu chí đặt ra trong quản lý container trong bãi
- Làm việc theo ca
- Nhân viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo

Quyền lợi được hưởng:

Thưởng:
- Thưởng nhân các ngày lễ, tết và các sự kiện đặc biệt của công ty.
- Thưởng thành tích định kỳ và đột xuất cho cá nhân hoặc tập thể.
- Thưởng sáng kiến cải tiến kỹ thuật, nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh. 
Bảo hiểm:
- Bảo hiểm Xã hội, Y tế, Thất nghiệp theo quy định của nhà nước
- Bảo hiểm sức khoẻ chất lượng cao (cho cấp quản lý)
- Bảo hiểm tai nạn 24 / 24. 
Phúc lợi khác:
- Trợ cấp nhân các sự kiện đặc biệt của CB-CNV
- Hỗ trợ tiền tàu xe dịp tết
- Chương trình du lịch trong và ngoài nước hàng năm
- Khám sức khỏe tổng quát định kỳ tại những trung tâm y tế chất lượng, uy tín
- Các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể thao dành cho CB-CNV

Việc làm đề xuất cho bạn
Việc làm theo ngành nghề
Menu