Nhân Viên Tổng Đài

  • Hết hạn trong 12 ngày nữa
  • Mức lương Thỏa thuận
Mô tả công việc

-Chịu trách nhiệm tạo điều kiện thuận lợi cho việc thông tin liên lạc của khách và nhân viên trong nội bộ khách sạn và bên ngoài một cách hiệu quả

-Sử dụng hệ thống tổng đài và các thiết bị máy tính liên quan đến thủ tục của phòng ban 1 cách trôi trảy.

-Kết nối các cuộc gọi trong nước và quốc tế một cách nhanh chóng, lịch sự và chính xác.

-Xử lý linh hoạt khi gặp trường hợp khẩn cấp, bình tĩnh, nhanh nhạy và hiện quả trong trường hợp khẩn cấp xảy ra tại khách sạn, đưa ra những quyết định chuyên nghiệp.

-Báo cáo và ghi lại các vấn đề xảy ra trong ca làm việc, đồng thời bàn giao tất cả các thông tin có liên quan khi ca trực kế vào ca

-Nhận và chuyển tin nhắn cho khách và nhân viên khách sạn

-Luôn giữ thái độ lịch sự, phục vụ thân thiện trong khách sạn.

-Trả lời và kết nối tất cả các cuộc gọi từ trong và ngoài khách sạn.

-Phối hợp với quầy thông tin vafLeex tân để chuyển thông tin đang chờ giải quyết, fax...

-Nắm rõ tất cả các thông tin về nhà hàng của bộ phận ẩm thực để có thể giúp đỡ khách 1 cách hiệu quả và lịch sự.

-Đảm bảo tất cả các đơn đặt phòng, đơn đặt phòng,đơn đặt hàng, yêu cầu...đều chính xác và chuyển đến đúng bộ phận nhanh chóng.

Yêu cầu công việc

-Có nieemf đam mê đối với ngành khách sạn và nhà hàng

-Giao tiếp tốt, ân cần, hòa nhã với đồng nghiệp và khách hàng

-Giao tiếp cơ bản bằng Tiếng Anh

-Đủ sức khỏe và linh hoạt để làm việc theo ca

-Thái độ tích cực, lạc quan trong công việc

-Có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc

-Chịu được áp lực công việc và có nguyện vọng gắn bó lâu dài với công ty

-Ngoại hình ưa nhìn.

Quyền lợi được hưởng

- Tham gia chương trình đào tạo từ tập đoàn

- 2 bữa ăn trong một ca làm việc

- Được cung cấp đồng phục và dịch vụ giặt ủi đồng phục

- Giảm giá 50% khi sử dụng dịch vụ ẩm thực tại nhà hàng Square One, Park Lounge và Opera

- Giữ xe miễn phí tại nhà giữ xe nhân viên

- Có cơ hội thăng tiến trong công việc

- Được sử dụng miễn phí phòng ở tại khách sạn của tập đoàn Hyatt trên khắp thế giới

Địa điểm làm việc

2 Lam Son, Công Trường Lam Sơn, Bến Nghé, Quận 1, Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh)

Ngành nghề
Tính chất công việc

Làm theo giờ

Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)

Trung học phổ thông

Yêu cầu kinh nghiệm

Không yêu cầu

Yêu cầu ngôn ngữ (thành thạo)
Tiếng Anh Tiếng Anh

Việc làm liên quan

2 Lam Son, Công Trường Lam Sơn, Bến Nghé, Quận 1, Hồ Chí Minh

https://saigon.park.hyatt.com/en/hotel/home.html

100-200 nhân viên

Khách sạn Park Hyatt Saigon tọa lạc tại trung tâm thành phố Hồ Chí Minh, kế bên nhà hát Thành Phố và gần kề các địa danh văn hóa và lịch sử nổi tiếng.

Khách sạn gồm 245 phòng và suite mang phong cách thuộc địa Pháp thanh lịch vừa được tu bổ để mang đến một đẳng cấp sang trọng mới với thiết kế tinh tế, nội thất được làm bằng tay tinh xảo và những tiện ích cao cấp, hiện đại. Các nhà hàng và quán bar đẳng cấp quốc tế bao gồm nhà hàng Opera chuyên về các món Ý truyền thống, nhà hàng Square One phụ [...]

Chat