Tải app JobsGO

Nhân Viên Tổng Đài.

  • Hết hạn trong 4 ngày nữa
  • Mức lương Thỏa thuận
Mô tả công việc
  • To ensure that all calls received are answered quickly and that a prompt follow up is done correctly.
  • To answer all telephone calls promptly and politely using an appropriate greeting. To use guest name and title if known at all times. To use clear speech, manner and diction.
  • Handles guests needs or requests and reports complaints to Supervisor or Manager.
  • Assists guests with international calls and directory queries.
  • Records and controls accurately wake up calls.
  • Maintains detailed knowledge on the Emergency Response Team and workings of the telephone room in this regard
  • To answer all telephone calls promptly and politely using an appropriate greeting
  • Support Guest Service Agent to update guest profie after check-in and guest’s profile note when guest have priorities. To ensure all computer data input is accurate and to maintain guest history files ensuring all information is accurate and up to date.
  • Read the logbook at the beginning of shift , follow up and keep it updated during the shift.
Yêu cầu công việc
  • Graduated with a bachelor’s degree in Hospitality major.
  • At least 1 year experience at the same position in luxury hotels.
  • Oral proficiency in English language and excellent reading, writing skills.
  • Knowledge of Hotel PMS (Opera/ Protel/ Smile…) and basic skills of Microsoft Office.
  • Strong dealing, recommendation skills.
  • Problem solving skill, good interpersonal skill.
  • Solid organisational skills - eye for detail coupled with a strong ability to proactively identify priorities and manage multiple tasks.
  • Have a good physical and ability to solve problems quickly.
Quyền lợi được hưởng

1. Salary and Allowances

  • Full Salary & monthly Service Charge in probation period.
  • Meal allowance in probationary period.
  • Support to relocation allowance by ranks.
  • Home Visit allowance

2. Benefits

  • Supported housing staff with full amenities and entertainment area.
  • Support shuttle bus to Hotel.
  • Support for 2 meals during the work shift.
  • Uniforms are provided according to Hotel standards.
  • International working environment, join courses of Hotel Standard

3. Insurance policy

  • Insurance according to the provisions of Labour law
  • 24/7 accident insurance
Địa điểm làm việc

Số 08 Tôn Đức Thắng, Thị Trấn Côn Đảo, Huyện Côn Đảo, Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu (Bà Rịa - Vũng Tàu)

Ngành nghề
Tính chất công việc

Toàn thời gian

Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)

Cao Đẳng

Yêu cầu kinh nghiệm

1 - 2 năm

Việc làm liên quan

Số 08 Tôn Đức Thắng, Thị Trấn Côn Đảo, Huyện Côn Đảo, Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu


Tọa lạc bên bờ biển hoang sơ ngay trung tâm thị trấn Côn Đảo với nhiều thắng cảnh và di tích lịch sử nổi tiếng, khách sạn The Secret Côn Đảo giới thiệu không gian nghỉ dưỡng lý tưởng với quang cảnh bi [...]

The Secret Con Dao Hotel

Tải miễn phí ứng dụng

Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!

Tải cho Android Tải cho iOS
Tạo CV / Resume