Nhân Viên Theo Dõi Đơn Hàng (Order Controller/ Order Executive)

Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại VINA FNV là doanh nghiệp sản xuất – thương mại đang tăng trưởng mạnh, chuyên cung cấp sản phẩm chất lượng cho thị trường trong và ngoài nước.

VINA FNV hướng đến xây dựng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, trách nhiệm và gắn bó lâu dài, đặc biệt trong khối vận hành – sản xuất – chăm sóc khách hàng.

Vị trí Nhân viên Theo dõi đơn hàng đóng vai trò là cầu nối quan trọng giữa khách hàng và các bộ phận trong nhà máy, đảm bảo đơn hàng được thực hiện đúng tiến độ – đúng chất lượng – đúng cam kết.

Đây là vị trí phù hợp với ứng viên có tính chủ động – tỉ mỉ – giao tiếp tốt – quen môi trường sản xuất và muốn phát triển lâu dài trong ngành supply chain hoặc quản lý sản xuất.

- Địa điểm làm việc: Chi nhánh Công ty Cổ phần Sản xuất Thương Mại Vina FNV - Thửa đất số 226, tờ bản đồ số 45, khu phố An Thành, phường Tây Nam, Tp Hồ Chí Minh. (Bình Dương cũ)

Mô tả công việc

Quản lý & Theo dõi đơn hàng

• Tiếp nhận thông tin đơn hàng từ kinh doanh/khách hàng và cập nhật vào hệ thống.

• Theo dõi tiến độ sản xuất từng công đoạn và đảm bảo đơn hàng đúng kế hoạch.

• Kiểm tra số lượng – chất lượng trước khi xuất hàng.

Phối hợp liên phòng ban

• Làm việc với các bộ phận: Kinh doanh, Sản xuất, Kho vận, Kế hoạch, QC, Kế toán…

• Xử lý các phát sinh liên quan đến tiến độ, chất lượng, nguyên vật liệu.

Theo dõi sản xuất

• Giám sát tiến độ thực tế tại xưởng, báo cáo kịp thời khi phát sinh chậm trễ.

• Đảm bảo sản phẩm được sản xuất đúng yêu cầu kỹ thuật.

Chăm sóc & giao tiếp khách hàng

• Là đầu mối cập nhật tiến độ đơn hàng cho khách hàng.

• Phối hợp xử lý khiếu nại hoặc yêu cầu thay đổi.

Hậu cần & giao hàng

• Điều phối với kho và vận chuyển để giao hàng đúng lịch.

• Kiểm tra chứng từ và xác nhận hoàn tất đơn hàng.

Báo cáo

• Lập báo cáo đơn hàng theo ngày/tuần/tháng.

• Phân tích nguyên nhân trễ tiến độ, đề xuất giải pháp cải thiện.

Trình độ

• Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học ngành: Quản trị kinh doanh, Chuỗi cung ứng, Sản xuất, Cơ khí, Kỹ thuật hoặc ngành liên quan.

Kinh nghiệm

• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm theo dõi đơn hàng hoặc điều phối sản xuất.

• Ưu tiên đã làm trong môi trường: thực phẩm, hoặc các ngành sản xuất tương tự.

Kỹ năng

• Giao tiếp và phối hợp tốt.

• Thành thạo Excel; biết sử dụng Misa là lợi thế.

• Tỉ mỉ, cẩn thận, chịu được áp lực tiến độ.

• Chủ động giải quyết vấn đề.

*