Số 2 Kim Giang 24/04/2024 10 - 20 triệu VNĐ
Quận Thanh Xuân 24/04/2024 15 - 25 triệu VNĐ
Quận Ba Đình 04/04/2024 10 - 30 triệu VNĐ
Quận Bắc Từ Liêm 30/03/2024 10 - 20 triệu VNĐ
Quận Hoàng Mai 22/04/2024 10 - 25 triệu VNĐ
Quận Cầu Giấy 13/04/2024 8 - 15 triệu VNĐ
Quận Bắc Từ Liêm 11/04/2024 9 - 20 triệu VNĐ
Quận Ba Đình 03/04/2024 10 - 30 triệu VNĐ
Quận Thanh Xuân 27/04/2024 12 - 25 triệu VNĐ
Quận Hoàng Mai 06/04/2024 6 - 20 triệu VNĐ
Tính chất công việc
Full-time
Vị trí/chức vụ
Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển
30/05/2019
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)
Trung cấp - Nghề
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 5 năm
Yêu cầu độ tuổi
22-30 tuổi
Yêu cầu ngôn ngữ
Địa điểm làm việc
- Liên hệ với khách hàng sau khi làm dịch vụ, lấy ý kiến phản hồi (theo quy trình đã được đào tạo) và gửi cho Giám đốc sau khi nhận được thông tin
- Qua điện thoại giải thích khiếu nại, thắc mắc của khách hàng trong thời gian sớm nhất, thái độ nền nã, chuyên nghiệp
- Gọi điện thoại cảm ơn, Gửi thư nhắc khách hàng về lịch Bảo dưỡng định kỳ, Theo dõi chu kỳ bảo dưỡng và đặt lịch hẹn khách hàng đến làm dịch vụ
- Chủ động lên kế hoạch thăm hỏi, tặng quà, gửi thiếp chúc mừng sinh nhật khách VIP, khách hàng trung thành, khảo sát ý kiến khách hàng để cải thiện các hoạt động dịch vụ
- Lập kế hoạch CSKH, đề xuất Giám đốc các chương trình chiến dịch dịch vụ, ưu đãi để thu hút khách hàng
- Nhận database khách hàng từ bộ phận marketing, phân chia và lọc danh sách khách hàng tiềm năng theo khu vực, nhu cầu sử dụng dịch vụ…
- Chốt được lịch hẹn gặp với khách: Chốt sales.
- Xây dựng mối quan hệ thân thiết với khách hàng thông qua các cuộc gọi điện thoại hỏi thăm, chăm sóc và tư vấn thêm các dịch vụ mới để khách hàng luôn trung thành với doanh nghiệp.
- Trực và nhận điện thoại từ khách hàng để tư vấn và giải đáp các thông tin, thắc mắc
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo thêm trong quá trình làm việc
- Giao tiếp tốt, không nói giọng địa phương
- Có tinh thần trách nhiệm trong công việc.
- Kỹ năng thuần thục – Tuân thủ quy trình
- Báo cáo chăm sóc khách hàng theo tuần/tháng, báo cáo số KH khai thác mới/tháng,
- Báo cáo công việc Telesales cho BGĐ hàng ngày
- Lương cứng: 7-10 triệu tùy kinh nghiệm
- Thưởng doanh thu không giới hạn
- Thưởng: Tháng, Quý, Năm, Lương tháng 13
- Nghỉ lễ tết theo quy định của nhà nước
- Được đóng bảo hiểm và các chế độ khác theo quy định hiện hành của nhà nước
- Các hoạt động văn hóa, sự kiện của doanh nghiệp, du lịch nghỉ mát, teambuilding hàng năm
Số 428 đường Lạc Long Quân, P. Nhật Tân, Q. Tây Hồ, TP. Hà Nội
100-200 nhân viên
VIETSUN AUTO là đơn vị hoạt động trong lĩnh vực sửa chữa, bảo dưỡng và làm đẹp xe hơi với 10 năm kinh nghiệm tại Hà Nội. Chúng tôi tự hào là đơn vị mang đến cho quý khách hàng nhữn... [Xem thêm]
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi