Quận Hà Đông 03/04/2024 15 - 25 triệu VNĐ
Quận Hà Đông 09/04/2024 Đến 25 triệu VNĐ
Huyện Thanh Trì 11/04/2024 12 - 20 triệu VNĐ
Huyện Gia Lâm 12/04/2024 10 - 15 triệu VNĐ
Quận Đống Đa 17/04/2024 12 - 20 triệu VNĐ
Quận Thanh Xuân 19/04/2024 10 - 20 triệu VNĐ
Quận Thanh Xuân 19/04/2024 4 - 5 triệu VNĐ
Hoàng Quốc Việt 19/04/2024 5 - 7 triệu VNĐ
Quận Thanh Xuân 12/04/2024 Thỏa thuận
Quận Tân Bình 24/04/2024 8 - 15 triệu VNĐ
Tính chất công việc
Full-time
Vị trí/chức vụ
Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển
10/03/2020
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)
Cao Đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Yêu cầu độ tuổi
22-30 tuổi
Địa điểm làm việc
1. Tư vấn bán hàng qua các kênh online
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, tư vấn các sản phẩm phù hợp đang cung cấp từ công ty
- Thuyết phục về giá trị, lợi ích của sản phẩm đối với khách hàng
- Tư vấn các chương trình khuyến mãi đi kèm. Phân biệt chương trình khuyến mãi dành cho Showroom và Online,
hoặc được áp dụng ở cả 2. Biết cách giải đáp thắc mắc của khách hàng về chương trình khuyến mãi
- Đề xuất các chương trình khuyến mại áp dụng cho Online lên Trưởng Bộ Phận.
2. Hỗ trợ giải đáp thắc mắc
- Giải đáp thắc mắc, nhu cầu về sản phẩm của khách hàng qua các kênh: Chat tool, Fanpage, Điện thoại, Email
- Cung cấp thông tin liên quan đến trạng thái đơn hàng đang xử lý của khách hàng
- Tư vấn giải đáp thắc mắc liên quan đến chính sách mua hàng
3. Xúc tiến hoạt động liên quan thủ tục mua hàng
- Báo giá sản phẩm và hình thức thanh toán
- Báo giá chính xác sản phẩm khách hàng yêu cầu và giá tại thời điểm khách hàng yêu cầu của Công ty
- Báo giá dưới các hình thức : Ảnh, File Excel, File PDF (Chat, Điện Thoại, Email)
- Tư vấn các hình thức thanh toán: chuyển khoản, thanh toán online VISA, VNPay
- Hướng dẫn khách hàng thực hiện thủ tục thanh toán và nhận hàng.
- Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện hợp đồng, bao gồm các thủ tục giao hàng, xuất hoá đơn.
4. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại
- Phối hợp với các bộ phận chức năng đảm bảo chất lượng dịch vụ cao nhất, mang lại hiệu quả tốt nhất cho khách hàng
- Chăm sóc khách hàng, duy trì quan hệ với khách hàng cũ
- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng….
Cơ bản - Tuổi: 20 - 35 - Giới tính: Nam/Nữ
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, yêu thích kinh doanh, khả năng giao tiếp tốt, có kinh nghiệm bán hàng trong lĩnh vực bán lẻ IT là một lợi thế.
Học vấn và kinh nghiệm - Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành: Tin học - CNTT; QTKD.
- Kinh nghiệm (năm): 1 năm trở lên trong lĩnh vực bản lẻ ICT, CSKH, ưu tiên có kinh nghiệm sale online
- Tin học văn phòng: Thành thạo Office và các công cụ chuyên môn, Google Drive, Facebook, Google, Email
- Ngoại ngữ: Không yêu cầu
Năng lực - Tố chất/tính cách: Trách nhiệm, nhiệt huyết, chủ động, chịu áp lực cao, chăm chỉ, sáng tạo.
- Kỹ năng chuyên môn: Kỹ năng bán hàng, chuyên môn sản phẩm, giao tiếp thuyết phục, duy trì mối quan hệ khách hàng, có khả năng gây dựng tình cảm và sự tin cậy nơi khách hàng
- Kiến thức: Có kiến thức, am hiểu về các thiết bị Máy tính, linh kiện máy tính, thiết bị ICT
- Thu nhập : Từ 6.000.000 - 10.000.000 trở lên
- Được hướng dẫn và tạo điều kiện phát triển tại môi trường làm việc chuyên nghiệp
- Thưởng cuối năm, tăng lương hàng năm, du lịch hàng năm,...
- Tham gia các sự kiện vui chơi trong Công ty (Noel, Họp mặt đầu năm, ngày 08/03,...)
- Tham gia đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định của Nhà Nước, bảo hiểm sức khỏe PVI...
Tầng 6, số 1 Thái Hà, Trung Liệt, Đống Đa, Hà Nội
Được thành lập vào tháng 4 năm 1997, Phong Vũ lúc đó là một cửa hàng buôn bán máy tính nhỏ. Qua nhiều năm Phong Vũ đã từng bước lớn mạnh và phát triển trong lĩnh vực kinh doanh các... [Xem thêm]
Bình Dương 20/04/2024 7 - 9 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh 25/04/2024 8 - 15 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh 27/04/2024 8 - 9 triệu VNĐ
Ninh Thuận 03/04/2024 7 - 12 triệu VNĐ
Khánh Hòa 03/04/2024 14 - 20 triệu VNĐ