Tải app JobsGO

Nhân Viên Lễ Tân/Receptionist (Ưu Tiên Nam)

  • Thời hạn Đã hết hạn
  • Mức lương Thỏa thuận
  • Ứng tuyển ngay
  • Lưu lại
  • Chia sẻ

JobsGO còn rất nhiều công việc tương tự để bạn tham khảo dưới đây
    Việc làm Nhân Viên Lễ Tân/Receptionist (Ưu Tiên Nam) đã tạm dừng.
    Bạn có thể xem thêm các việc tương tự (đang tuyển) dưới đây.

    Tính chất công việc

    Full-time

    Vị trí/chức vụ

    Nhân Viên/Chuyên Viên

    Ngày đăng tuyển

    26/08/2021

    Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

    Cao Đẳng

    Yêu cầu kinh nghiệm

    1 - 2 năm

    Địa điểm làm việc

    ⇒ Số 44 Đường An Dương Vương, phường Nguyễn Văn Cừ, thành phố Quy Nhơn, tỉnh Bình Định

    Việc làm Bình Định

    Mô tả công việc

    • Thực hiện quy trình check in/ check out của khách.

    To perform check-in and check-out procedures.

    • Kiểm tra và làm chìa khóa cho khách và lập các báo cáo liên quan đến tình hình khách, an ninh trật tự.

    To check and make keys for guests and make reports on condition of guests and security.

    • Hiểu, cập nhật và cung cấp các thông tin đến việc kinh doanh phòng, phục vụ khách và quảng bá các sản phẩm của công ty.

    To understand, update and provide information related to reservation business, service and to promote other products of the company.

    • Trả lời tất cả các cuộc điện thoại và cung cấp thông tin về khách sạn (theo đúng quy trình và chính sách của khách sạn).

    To answer phone calls and provide information of the hotel (in accordance with proper procedures and policies of the hotel).

    • Ghi nhận các cuộc điện thoại khẩn, bất thường và báo cáo nếu cần hoặc khi có được yêu cầu.

    To record all urgent or unusual calls and report if needed or required.

    • Tiếp nhận thông tin của khách hàng thông qua điện thoại, mail hoặc email. Tiếp đón, chăm sóc và hỗ trợ khách trong suốt thời gian lưu trú, cũng như quá trình check in và check out.

    To take all information of customers via phone calls, mail or email. Welcome, take care and support guests during their stay as well as during check-in and check-out procedures.

    • Kiểm tra, quản lý các cuộc gọi ra, bảo đảm các cuộc gọi được lên hóa đơn và yêu cầu thanh toán.

    To check, control outgoing calls, ensure all calls are counted in bills and payment requests.

    • Kiểm tra, theo dõi doanh thu điện thoại, kết hợp với bộ phận kế toán điều chỉnh khi cần.

    To check, follow up phone revenue, adjust when needed.

    • Quản lý két an toàn.

    To keep strongbox safe.

    • Ghi nhớ và kiểm tra các giá niêm yết, cập nhật việc theo dõi giá áp dụng cho từng đối tượng khách (đúng theo quy định của Marketing và bộ phận Đặt phòng cung ứng).

    To record and check rack rates, update the prices applied for specific types of guests (according to prescription of Marketing and Reservation Department.

    • Thực hiện đổi ngoại tệ cho khách.

    To exchange foreign currencies.

    • Bán phòng khách lẻ, hỗ trợ nhận các booking khi cần.

    To sell rooms for drop-in guests, support in receiving bookings when needed.

    • Nhận yêu cầu báo thức của khách, lên danh sách và chuyển cho nhân viên ca đêm thực hiện.

    To receive alarm requests of guests, to make lists and forward to staff on night shift.

    • Thực hiện các báo cáo ngày, tháng liên quan đến doanh thu.

    To make daily, monthly reports relating to revenue.

    • Giải quyết các phàn nàn của khách trong phạm vi quyền hạn cho phép. Báo cáo kịp thời những sự cố hoặc những phàn nàn, góp ý của khách với giám sát tiếp tân hoặc cấp có thẩm quyền khác.

    To handle all complaints of guests with authority allowed. Timely report all issues or complaints, comments of guests to Front Office supervisor or higher authorities.

    • Hỗ trợ các bộ phận liên quan.

    To support relevant departments.

    • Thực hiện các nhiệm vụ do cấp trên giao.

    To implement other tasks assigned by superior.

    Yêu cầu công việc

    • Có bằng cấp nghiệp vụ khách sạn.

    Diploma or Degree in Hotel Profession.

    • Có kinh nghiệm lãnh vực chăm sóc khách hàng hoặc vị trí Tiếp tân.

    Experience in field of Customer Service or Reception.

    • Có tinh thần phục vụ khách hàng là trên hết.

    Extremely high spirit of Customer Service.

    • Kỹ năng vi tính: sử dụng tốt vi tính văn phòng.

    Computer skills: Proficient in Microsoft Office.

    • Tiếng Anh: khả năng giao tiếp tốt.

    English: Good communication skills.

    Quyền lợi được hưởng

    Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và cởi mở

    - Dynamic, professional and open minded working environment

    Thu nhập: cạnh tranh

    - Compatitive salary

    Chế độ lương, thưởng, phúc lợi đãi ngộ

    - Good salary, benefits and bonus

    Có nhiều cơ hội với dự án mới của Group

    - To have a lot of chance with the new project of Group

    Nhiều lợi ích cạnh tranh khác

    - A lot of other compatitive benefits

    ANYA Premier Hotel Quy Nhơn
    Mời bạn đến làm việc ở

    ANYA Premier Hotel Quy Nhơn

    Khách sạn

    44 An Dương Vương, Quy Nhơn, Bình Định

    ANYA Premier Hotel Quy Nhơn là khách sạn 5 sao đạt chuẩn quốc tế đầu tiên tọa lạc ngay tại trung tâm thành phố Quy Nhơn. Tòa nhà 24 tầng tại giao lộ An Dương Vương và Chương Dư... [Xem thêm]

    Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi

    Tải miễn phí ứng dụng
    Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!
    Tạo CV / Resume