Tính chất công việc
Full-time
Vị trí/chức vụ
Nhân Viên/Chuyên Viên
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)
Trung cấp - Nghề
Yêu cầu kinh nghiệm
Trên 2 năm
Ngày đăng tuyển
13/11/2024
Số lượng tuyển
1
Yêu cầu độ tuổi
Từ 22 tuổi tở lên
Ngành nghề
Kỹ năng
Địa điểm làm việc
- 208 Điện Biên Phủ, Võ Thị Sáu, Quận 3, Hồ Chí Minh
Đang phân tích CV...
- Quản lý vận hành sàn thương mại điện tử: cập nhật sản phẩm, đăng ký các CTKM, chăm sóc khách hàng, vận hành sàn, báo cáo,...
- Tư vấn kênh bán hàng Online của công ty: Facebook, tiktok, Shopee, Lazada,...
- Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
- Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng.
- Gọi điện chăm sóc khách hàng hàng ngày.
- Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan.
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.
- Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
- Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng.
- Thu hút và tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tối ưu doanh số.
- Đại diện tặng quà tri ân, duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng vào các dịp đặc biệt như lễ, Tết, sinh nhật, v.v.
- Tham gia cùng team Marketing quay live stream, phát triển kênh
- Trở thành gương mặt của Thương hiệu
- Nắm vững giá bán/ chính sách đại lý/ nhà phân phối và các chương trình khuyến mãi để tư vấn khách hàng hiệu quả
- Ưu tiên Nữ từ 22 tuổi, sức khỏe tốt, ngoại hình ưa nhìn
- Trình độ học vấn / chuyên môn:
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng và các phần mềm liên quan đến công việc
- Năng lực / kỹ năng
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong ngành thực phẩm, nước yến, nước giải khát)
- Chăm chỉ, ham học hỏi
- Số ngày làm việc trong tuần: 06 ngày, từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần.
- Thời gian làm việc trong ngày như sau:
- Lương thỏa thuận theo năng lực từ 08 triệu - 09 triệu/ tháng
- Thưởng theo hiệu quả làm việc
- Được trang bị công cụ làm việc theo chính sách của công ty
- Thưởng các ngày lễ tết trong năm
- Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm như BHXH, BHYT, sức khỏe 24/24
- Cơ hội làm việc gắn bó lâu dài, phát triển bản thân và thăng tiến cao
- Thường xuyên tổ chức các hoạt động văn hóa, tinh thần, thể thao theo chế độ phúc lợi ưu đãi của công ty
- Du lịch, Teambuilding nhiều lần trong và ngoài nước
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi
Quận 1 8 - 12 triệu VNĐ
Quận 1, Hà Nội,... 15 - 48 triệu VNĐ
Thủ Đức 6 - 20 triệu VNĐ
Quận Phú Nhuận 10 - 20 triệu VNĐ
Quận Bình Thạnh Thỏa thuận
Quận 7 8 - 14 triệu VNĐ
Quận Tân Bình 8 - 12 triệu VNĐ
Quận 9 7 - 10 triệu VNĐ
Quận 8 Thỏa thuận
Quận Tân Phú 6 - 10 triệu VNĐ
Nắm bắt cơ hội việc làm mơ ước với ứng dụng tìm việc hàng đầu ở Việt Nam!