Nhân Viên Kiểm Tra Chất Lượng/PQC (Tiếng Anh)

1. Chịu trách nhiệm kiểm tra chất lượng, đăng ký và xử lý hàng hoàn trả trong kho để đảm bảo hoạt động suôn sẻ.
2. Phối hợp sắp xếp kệ hàng và quản lý tồn kho đối với hàng hoàn trả, đảm bảo xử lý kịp thời hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng.
3. Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ chăm sóc khách hàng Việt Nam để đảm bảo quy trình xử lý hàng hoàn trả diễn ra trơn tru.
4. Trao đổi và phối hợp team từ Tổng Công ty bên Thượng Hải để tối ưu hóa hiệu suất của quy trình xử lý hàng hoàn trả.
5. Duy trì quy trình quản lý hàng tồn kho hợp lý đối với hàng hoàn trả, tránh tình trạng tồn đọng và đảm bảo hoạt động kho hiệu quả.
6. Báo cáo tiến độ hàng tuần và hàng tháng cho Customer Service Head, cung cấp cập nhật và đề xuất tối ưu hóa quy trình.

----------------------------------------------------------------------------------

1. Responsible for quality inspection, registration, and handling of all returned packages in the warehouse to ensure smooth operations.
2. Coordinate the shelving and inventory management of returned packages, ensuring timely processing daily, weekly, and monthly.
3. Collaborate closely with the Vietnam customer service team to ensure seamless workflow in the returns process.
4. Communicate and coordinate with the Shanghai headquarters to optimize the efficiency of the returns process.
5. Maintain healthy inventory turnover for returns, preventing stockpile issues and ensuring efficient warehouse operations.
6. Report weekly and monthly progress to the Customer Service Head, providing updates and process optimization insights.

1. Kỹ năng ngôn ngữ: Thành thạo tiếng Anh (nói, đọc và viết).
2. Độ tuổi & Giới tính: Dưới 30 tuổi; không giới hạn giới tính, nhưng ưu tiên nam.
3. Kinh nghiệm: Có 1 nămkinh nghiệm ở vị trí tương đương. Không bắt buộc liên quan đến kho, nhưng nếu cóthì sẽ là một lợi thế.
4. Kỹ năng: Thành thạo sử dụng máy tính và hệ thống ERP. Có kinh nghiệm phân loại hàng hoàn trả và làm việc trong kho là một lợi thế.
5. Năng lực: Kỹ năng giao tiếp và làm việc tốt, có khả năng phối hợp làm việc nhóm. Nhanh nhẹn, thích ứng tốt và có khả năng hoàn thành nhiệm vụ hiệu quả.

--------------------------------------------------------------------------------------------

1. Language Skills: Proficiency in English (speaking, reading, and writing) is a must.
2. Age & Gender: Under 30 years old; gender is not restricted, but male candidates are preferred.
3. Experience: 1 year experience at the similar position, Warehouse-related experience is not mandatory but will be considered a plus.
4. Skills: Familiar with computer operation and ERP operation. Experience in return sorting and warehouse work is a plus.
5. Ability：Strong communication and execution skills with a talent for cross-team collaboration. Adaptable, quick-thinking, and capable of executing tasks effectively.