Nhân Viên IT Helpdesk

  • Hết hạn trong 14 ngày nữa
  • Mức lương 8 - 10 triệu VNĐ
Mô tả công việc

- Giám sát, duy trì hoạt động của Hệ thống IT ở các chuỗi Nhà hàng Highlands Coffee trên địa bàn Hà Nội; khắc phục xử lý sự cố đảm bảo tính liên tục của hệ thống, cụ thể:

- Hỗ trợ cài đặt, xử lý sự cố cho hệ thống POS, hệ thống Network, Windows các cửa hàng mới

- Thực hiện phân tích tại chỗ, chẩn đoán và giải quyết các vấn đề phần cứng phức tạp cho nhiều người sử dụng cuối cùng và đề xuất, thực hiện các giải pháp khắc phục, bao gồm cả sửa chữa ngoại vi khi cần thiết.

- Nhận và trả lời các cuộc gọi đến, hoặc e-mail về các vấn đề hoạt động của IT, hệ thống POS từ các cửa hàng.

- Đề xuất, lập kế hoạch, và thực hiện nâng cấp máy tính để bàn, phần cứng và nâng cấp thiết bị ngoại vi và sửa chữa.

Yêu cầu công việc

- Bằng tốt nghiệp Cao đẳng trở lên trong lĩnh vực Công nghệ thông tin

- Kinh nghiệm ít nhất 1 năm ở vị trí tương đương

- Có kiến thức về Network (LAN, WAN, WIFI), Máy tính, Máy in

- Kiến thức về hệ thống POS cho ngành bán lẻ sẽ là một lợi thế

- Có khả năng vận hành các dụng cụ, linh kiện, phụ kiện ngoại vi.

- Có khả năng đọc và hiểu các hướng dẫn kỹ thuật, tài liệu thủ tục và hướng dẫn đào tạo.

- Khả năng nghiên cứu các sản phẩm phần cứng và các vấn đề I.T theo yêu cầu.

- Đọc và hiểu tài liệu cơ bản bằng Tiếng Anh để làm việc.

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập từ 8-10 triệu/tháng

- Lương, thưởng và các chế độ phúc lợi, đãi ngộ hấp dẫn: được đặc biệt ưu đãi khi sử dụng dịch vụ trong hệ thống Highlands Coffee
- Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, công bằng và năng động.

Địa điểm làm việc

7 Chùa Bộc, Trung Tự, Đống Đa, Hà Nội - Đống Đa (Hà Nội)

Ngành nghề
Tính chất công việc

Toàn thời gian

Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)

Cao Đẳng

Yêu cầu kinh nghiệm

1 - 2 năm

Highlands Coffee Hà Nội

Kinh doanh, Bán hàng, Khách sạn, Thực phẩm/DV ăn uống

7 Chùa Bộc, Trung Tự, Đống Đa, Hà Nội

https://www.highlandscoffee.com.vn/

Từ tình yêu với Việt Nam và niềm đam mê cà phê, năm 1999, thương hiệu Highlands Coffee® ra đời với khát vọng nâng tầm di sản cà phê lâu đời của Việt Nam và lan rộng tinh thần tự hào, kết nối hài hoà giữa truyền thống với hiện đại.

Bắt đầu với sản phẩm cà phê đóng gói tại Hà Nội vào năm 2000, chúng tôi đã nhanh chóng phát triển và mở rộng thành thương hiệu quán cà phê nổi tiếng và không ngừng mở rộng hoạt động trong và ngoài nước từ năm 2002.
Qua một chặng đường dài, chúng tôi đã không ngừng man ...

Chat