Nhân Viên Hỗ Trợ IT (Staff - IT Helpdesk)

  • Thời hạn Đã hết hạn
  • Mức lương Thỏa thuận
Việc làm Nhân Viên Hỗ Trợ IT (Staff - IT Helpdesk) đã tạm dừng.
Bạn có thể xem thêm các việc tương tự (đang tuyển) dưới đây.
Mô tả công việc

- Hỗ trợ về PC / Máy tính để bàn / Máy chủ / Máy in / LAN / WAN / Wireless / VOIP, quản lý và bảo trì hệ thống thông tin (bao gồm phần cứng và phần mềm).
- Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn cho người dùng doanh nghiệp để đảm bảo công nghệ phù hợp nhất được lựa chọn và thực hiện.
- Duy trì và quản lý hồ sơ & thông tin của người dùng Windows AD trong hệ thống.
- Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cấp 2 và xử lý sự cố bằng cách tuân theo quy trình B. Braun và làm việc theo quy trình nội bộ.
- Giám sát tối thiểu và phải làm việc chặt chẽ với nhóm hỗ trợ khu vực B. Braun và đội ngũ IT Cấp 1/2.
- Điều tương tự cũng áp dụng cho bất kỳ đánh giá và triển khai hệ thống mới nào.
- Đảm bảo tất cả Service Now Incident Tickets  và hệ thống yêu cầu dịch vụ được giao và hoạt động cho đến khi giải quyết theo SLA
- Duy trì và quản lý toàn bộ hệ thống hoạt động, đảm bảo tính sẵn sàng cao của Hệ thống & Dịch vụ CNTT để phục vụ nhu cầu kinh doanh.

(- Support for Company Standard PC/Desktop/Servers/Workstoion/Printers /LAN/WAN/Wireless/VOIP, management & maintenance of information systems (including hardware and software).
- Provide Technical Support & Consultation to business users to ensure the most suitable and relevant technology is chosen and implemented.
- Maintain and Manage users Windows AD profile & information in the systems.
- Provide 2nd level technical support and troubleshooting by adhering to B. Braun procedure and work according to internal processes.
- Minimal Supervision and have to work closely with B. Braun Regional Team and IT Level 1/2 support team.
- The same applies to any new system evaluation and implementation.
- Ensure all Service Now Incident Tickets and Service Request system are assigned and act on till resolution according to SLA
- Maintain and manage the overall system performances, utilization to ensure the high availability of IT Systems & Services to serve Business needs.)

Yêu cầu công việc

- Fresh graduated from Universities with majoring in Information technology.
- Could communicate in English 
- Certified VMware, CISCO, HP SAN, Microsoft System is an advantage

Quyền lợi được hưởng

- Having chances to get attractive company bonus every month/year

- Company trip once a year + Joining party

- Salary and position is reviewed 1 time a year

- Bonus by individual ability and company’s performance.

- Social insurance, health insurance, unemployment insurance and other benefits

- Dynamic and sociable working environment.

Địa điểm làm việc

B. Braun Vietnam HN Branch Office, 170 De La Thanh, O Cho Dua, Hanoi (Hà Nội)

Ngành nghề
Tính chất công việc

Toàn thời gian

Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)

Đại Học

Yêu cầu kinh nghiệm

Không yêu cầu

Yêu cầu ngôn ngữ
Tiếng Anh Tiếng Anh

B. Braun Vietnam HN Branch Office, 170 De La Thanh, O Cho Dua, Hanoi

http://www.bbraun.com.vn/cps/rde/xchg/cw-bbraun-vi-vn/hs.xsl/index.html

>500 nhân viên

Công ty Dược phẩm B.Braun được thành lập năm 1839 tại Mensulgen - Đức; là một công ty hàng đầu về lĩnh vực sản xuất dược phẩm và dụng cụ y tế với trên 160 năm kinh nghiệm, B.Braun có hơn 150 văn phòng [...]

B.BRAUN

Tải miễn phí ứng dụng

Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!

Tải cho Android Tải cho iOS
Tạo CV / Resume
Chat