Nhân Viên Giám Sát Giao Dịch Và Hỗ Trợ Khách Hàng

  • Mức lương: 9 - 11 triệu VNĐ

  • Thời hạn: Đã hết hạn

Đã tạm dừng
Thông tin nhà tuyển dụng
Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Sài Gòn(SCB)

>500 nhân viên

Hồ CHí minh

Ngày 26/12/2011, Thống đốc NHNN chính thức cấp Giấy phép số 238/GP-NHNN về việc thành lập và hoạt động Ngân hàng TMCP Sài Gòn (SCB) trên cơ sở hợp nhất tự nguyện 3 ngân hàng: Ngân hàng TMCP Sài Gòn (SCB),... Xem thêm

Địa điểm làm việc:

Hồ CHí minh - (Hồ Chí Minh)

Ngành nghề:

Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu):

Cao Đẳng

Tính chất công việc:

Làm theo giờ

Yêu cầu kinh nghiệm:

1 - 3 năm

Mô tả công việc:

Thực hiện gọi ra để kiểm tra, xác minh giao dịch hoặc hỗ trợ khách hàng thực hiện giao dịch thẻ và ngân hàng điện tử.

- Tiếp nhận cuộc gọi và xử lý các yêu cầu của khách hàng liên quan đến thẻ và ngân hàng điện tử.

- Báo cáo các ý kiến/góp ý của khách hàng trong quá trình thực hiện công việc nhằm đưa ra các đề xuất, cải tiến trong công tác hỗ trợ khách hàng.

- Thông tin/báo cáo đến các Đơn vị/Phòng Ban chuyên môn hoặc Lãnh đạo khi phát sinh sự cố giao dịch thẻ và ngân hàng điện tử.

- Tiếp nhận điều động khi có phát sinh yêu cầu đột xuất trong công tác tư vấn, hỗ trợ khách hàng

Yêu cầu công việc:

Trình độ:

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành: Tài chính Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành khác có liên quan...
- Ngoại ngữ: có khả năng đọc, hiểu tài liệu chuyên ngành hoặc tương đương từ trình độ A tiếng Anh trở lên.
- Vi tính: sử dụng thành thạo các ứng dụng tin học văn phòng (word, excel, ...).

Kinh nghiệm:

- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc, giao tiếp với Khách hàng trực tiếp hoặc qua điện thoại.

- Ưu tiên có tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Tài chính Ngân hàng, Hỗ trợ khách hàng

Yêu cầu khác:

- Làm việc theo ca 24/7.

Quyền lợi được hưởng:

  • Lương, thưởng hấp dẫn xứng đáng với năng lực (Thỏa thuận)
  • Đóng BHXH, BHYT, BHTN, theo quy định Nhà nước
  • Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp và hiện đại
Việc làm đề xuất cho bạn
Menu