Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng VP Bank

• Trực Hotline/Tiếp nhận cuộc gọi ra/vào: Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng về các dịch vụ tín dụng.

• Thực hiện cuộc gọi hỗ trợ khách hàng mới đăng ký dịch vụ.

• Thực hiện các yêu cầu khác theo yêu cầu của cấp trên.

(***) Vị trí này chỉ đơn thuần là kênh tri thức hỗ trợ khách hàng, hoàn toàn KHÔNG chốt sale, KHÔNG áp chỉ tiêu (doanh số)

- Không yêu cầu kinh nghiệm

- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên

(***) Chấp nhận mọi ngành/nghề với tinh thần yêu thích và muốn phát triển với nghề Chăm sóc/Tư vấn khách hàng

- Có giọng nói dễ nghe, thích giao tiếp

- Khả năng xử lý tình huống, trình bày và giải thích

- Kỹ năng đánh máy khá tốt

- Chăm chỉ và muốn gắn bó lâu dài

- Thời gian làm việc:*** Thời gian làm việc:

Làm xoay ca.

+ Ca làm việc sớm nhất bắt đầu từ 7h00. Ca muộn nhất kết thúc lúc 19h00.

Ca xoay – chọn cố định 1 ca làm trong 2 tuần – có thể linh hoạt đăng kí ca làm việc. Tuần được nghỉ 1 ngày không cố định, có thể linh hoạt đăng kí.

- Lương cơ bản 5,000,000 – 5,500,000 + phụ cấp 500,000 + thưởng chất lượng cuộc gọi (900,000 – 1,200,000)

Tổng thu nhập từ 6,700,000 – 7,200,000 / tháng

- Thử việc 2 tháng: được hưởng full lương

- Môi trường làm việc chuẩn Quốc tế, năng động và chuyên nghiệp

- 2 tháng thử việc được ký HĐLĐ và đóng BH đầy đủ

- Được đào tạo nghiệp vụ và kiến thức chuyên môn một cách bài bản và hoàn toàn miễn phí

- Được hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi và bảo hiểm theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức: Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7, Khám sức khỏe định kỳ hàng năm , 14 ngày phép năm,...