Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Viettel Telecom

  • Hết hạn trong 6 ngày nữa
  • Mức lương 5 - 7 triệu VNĐ
Mô tả công việc

• Tiếp nhận cuộc gọi đến từ khách hàng (Inbound).

• Tư vấn, giải đáp nhanh chóng và chính xác đến khách hàng các thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chính sách, chương trình khuyến mãi, v.v… của Viettel cung cấp.

• Hỗ trợ xử lý các sự cố, khiếu nại của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Yêu cầu công việc

• Nam / Nữ dưới 30 tuổi.

• Tốt nghiệp từ PTTH / Trung cấp trở lên (Không phân biệt nghành nghề).

• Bạn yêu thích giao tiếp và muốn phát triển nâng cao ở lĩnh vực Dịch vụ – Khách hàng.

• Bạn có chất giọng dễ nghe (Không nói ngọng, nói lắp).

• Bạn sử dụng được tin học văn phòng căn bản.

• Ứng viên có kinh nghiệm làm việc ở lĩnh vực Bán hàng / CSKH là một lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

• Được đào tạo từ cơ bản đến nâng cao kỹ năng CSKH hiệu quả, v.v… và nghiệp vụ Viễn thông chuyên môn khi tham gia công việc.

• Thu nhập khởi điểm từ 5.000.000đ – trên 7.000.000đ dao động cạnh tranh và tương xứng với chất lượng, hiệu quả công việc.

• Thưởng vào các dịp Lễ – Tết (Lương tháng 13).

• Thưởng phong trào hàng Tháng – Quý – Năm cho nhân viên đạt KPI chất lượng giải đáp khách hàng giỏi.

• Giải thưởng hấp dẫn cho nhân viên đạt thành tích chăm sóc khách hàng giỏi hàng năm.

• Cơ hội thăng tiến lên cấp quản lý Trưởng nhóm – Giám sát – Trưởng ca – Giảng viên đào tạo v.v…

• Chế độ BHXH, BHTN, BHTN, chế độ phép năm và các phúc lợi khác do Công ty quy định.

• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp. Bạn chắc chắn có cơ hội nâng cao kỹ năng chuyên môn và phát triển tại Công ty.

• Các hoạt động Team Building: Văn nghệ, Thể thao, Du lịch v.v… tổ chức thường niên cho nhân viên.

Địa điểm làm việc

Trần Văn Ơn, Tân Sơn Nhì, Tân Phú, Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh)

Ngành nghề
Tính chất công việc

Toàn thời gian

Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)

Trung học phổ thông

Yêu cầu kinh nghiệm

Dưới 1 năm


Trần Văn Ơn, Tân Sơn Nhì, Tân Phú, Hồ Chí Minh

http://www.niemtinviet.com.vn

Công ty Niềm Tin Việt Telecom – NTV là nhà cung cấp dịch vụ và giải pháp dịch vụ chăm sóc khách hàng uy tín hàng đầu tại thị trường Việt Nam. Với đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp sáng tạo và tận tâm, NTV cam kết cung cấp cho khách hàng những dịch vụ có giá trị và lợi thế cạnh tranh cao. [...]

Chat