Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng + Tổng Hợp Báo Cáo

  • Hết hạn trong 12 ngày nữa
  • Mức lương Thỏa thuận
Mô tả công việc
  • Hỗ trợ Trưởng phòng điều phối công việc các trung tâm bảo hành.
  • Tiếp nhận thông tin bảo hành.
  • Xử lý các trường hợp phàn nàn, khiếu nại trực tiếp của khách hàng.
  • Quản lý hành chính văn phòng bảo hành.
  • Quản lý sản phẩm bảo hành.
  • Theo dõi nhập số liệu hàng ngày của bộ phận bảo hành để làm dữ liệu tính lương cho nhân viên bảo hành.
  • Tổng hợp chứng từ chi phí bảo hành hàng tháng.
  • Lập các đề xuất đề nghị thanh quyết toán của phòng..
  • Lập các báo cáo tổng hợp trong tuần/tháng/quý/năm.
  • Hàng ngày theo dõi quá trình bảo hành sản phẩm đúng số lượng, chất lượng và tiến độ thời gian.
  • Theo sự chỉ đạo của giám đốc trung tâm chăm sóc khách hàng.
Yêu cầu công việc
  • Tốt nghiệp Cao đẳng /Đại học chuyên ngành liên quan
  • Có kiến thức về kế toán /kho
  • Hiểu về quy trình dịch vụ bảo hành
  • Hiểu biết về sản phẩm
  • Trên 01 năm kinh nghiệm làm vị trí tương đương.
  • Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết trình và giải quyết vấn đề.
  • Kỹ năng phân tích, đánh giá và dự báo.
  • Có khả năng làm việc độc lập.
  • Linh hoạt, nhanh nhẹn.
  • Sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc.
Quyền lợi được hưởng
  •  Bảo hiểm theo quy định
  •  Du Lịch
  •  Phụ cấp
  •  Đồng phục
  •  Thưởng
  •  Chăm sóc sức khỏe
  •  Đào tạo
  •  Tăng lương
  •  Chế độ nghỉ phép
Địa điểm làm việc

416-418-420 Lý Thường Kiệt, Phường 7, Quận Tân Bình - (Hồ Chí Minh)

Ngành nghề
Tính chất công việc

Toàn thời gian

Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)

Cao Đẳng

Yêu cầu kinh nghiệm

1 - 2 năm

Tập đoàn Tân Á Đại Thành

Sản xuất/Vận hành sản xuất

416-418-420 Lý Thường Kiệt, Phường 7, Quận Tân Bình

Xem email của Nhà Tuyển Dụng

Xem số điện thoại của Nhà Tuyển Dụng

http://www.tanadaithanhgroup.vn/

>500 nhân viên

Tập đoàn Tân Á Đại Thành là doanh nghiệp tiên phong trong lĩnh vực hàng kim khí gia dụng, trải qua 25 năm xây dựng và phát triển, Tập đoàn luôn đi đầu trong việc áp dụng các dây chuyền công nghệ tiên tiến trên thế giới, kết hợp với đội ngũ cán bộ chuyên gia, công nhân viên ưu tú nghiên cứu và cho ra đời các sản phẩm kim khí gia dụng thiết yếu cho cuộc sống. Các sản phẩm thuộc Tập đoàn được người tiêu dùng đánh giá cao bởi chất lượng tốt, kiểu dáng đa dạng, giá thành hợp lý, dịch vụ trước và sa...

Chat