Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng – Hỗ Trợ Kinh Doanh

  • Thời hạn Đã hết hạn
  • Mức lương 5 - 7 triệu VNĐ
Mô tả công việc

Thực hiện các công việc chăm sóc khách hàng cho phần mềm UCHI tại văn phòng bao gồm:

-       Tiếp nhận yêu cầu Hỗ trợ từ Khách hàng, thực hiện tư vấn, hỗ trợ khách hàng với các yêu cầu đơn giản.

-       Phối hợp cùng nhân viên Quản trị hệ thống  hỗ trợ khách hàng với các yêu cầu phức tạp, mang tính chất kỹ thuật.

-       Tư vấn khách hàng sử dụng dịch vụ Bảo trì, quản lý tình hình ký và tái ký Hợp đồng bảo trì của Khách hàng.

-       Thực hiện chăm sóc định kỳ các khách hàng đang sử dụng dịch vụ bảo trì.

Phối hợp với Team Quản trị hệ thống thực hiện triển khai phần mềm cho Khách hàng mới

-       Liên hệ khách hàng, đặt lịch cài đặt, triển khai,…

-       Thực hiện đào tạo, hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng làm quen và sử dụng phần mềm

Thực hiện các công việc hỗ trợ kinh doanh của Phòng Sản phẩm:

-       Thuyết trình, giới thiệu phần mềm UCHI tới khách hàng là các Sở Tư pháp, các Tổ chức hành nghề công chứng.

Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý

Yêu cầu công việc

-       Phát âm chuẩn, không nói ngọng, không bị giọng địa phương

-       Tự tin, có kỹ năng thuyết trình tốt

-       Khéo léo trong giao tiếp, xử lý các tình huống với khách hàng

-       Chăm chỉ, chủ động, tinh thần trách nhiệm cao trong công việc

-       Ham học hỏi, có mong muốn vươn lên, khẳng định mình trong công việc

Quyền lợi được hưởng

-       Mức lương: Từ 5 – 7 triệu đồng/tháng.

-       Được đào tạo và hướng dẫn từ nhân sự có kinh nghiệm

-       Môi trường công ty công nghệ năng động, trẻ trung

-       Cơ hội thăng tiến hấp dẫn

-       Được đi du lịch hàng năm, BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật

Địa điểm làm việc

Ngõ 82 Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội - Cầu Giấy (Hà Nội)

Ngành nghề
Tính chất công việc

Toàn thời gian

Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)

Cao Đẳng

Yêu cầu kinh nghiệm

Dưới 1 năm

Ngõ 82 Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội

Xem email của Nhà Tuyển Dụng

Xem số điện thoại của Nhà Tuyển Dụng

http://www.osp.com.vn/

50-100 nhân viên

OSP là Tổng Công ty phát triển và cung cấp các giải pháp, dịch vụ trong lĩnh vực công nghệ thông tin được thành lập từ năm 2008. Đến nay, OSP đã đạt được vị trí nhất định trên thị trường, sản phẩm của công ty được biết đến bởi sự linh hoạt, tính ứng dụng cao cho khách hàng. Bên cạnh đó, với đội ngũ nhân viên trẻ, năng động, chuyên nghiệp và sáng tạo, chúng tôi đã tạo ra sản phẩm mới, giá trị mới trong lĩnh vực ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý và điều hành tác nghiệp. Với phương châm “Luô...

Chat