Quận Thanh Xuân 05/04/2024 5 - 7 triệu VNĐ
Đống Đa 29/03/2024 Thỏa thuận
Huyện Hoài Đức 06/04/2024 7 - 10 triệu VNĐ
Quận Hoàn Kiếm 24/04/2024 7 - 10 triệu VNĐ
Quận Tây Hồ 29/03/2024 10 - 30 triệu VNĐ
Quận Cầu Giấy 13/04/2024 8 - 15 triệu VNĐ
Quận Hai Bà Trưng 25/04/2024 3 - 6 triệu VNĐ
Quận Cầu Giấy 12/04/2024 14 - 16 triệu VNĐ
Quận Cầu Giấy 14/04/2024 6 - 8 triệu VNĐ
Quận Ba Đình 31/03/2024 Thỏa thuận
Tính chất công việc
Vị trí/chức vụ
Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển
28/05/2019
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)
Cao Đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
3 - 5 năm
Yêu cầu độ tuổi
24 - 30 tuổi
Yêu cầu giới tính
Nữ
Địa điểm làm việc
Trực tiếp quản lý hotline và địa chỉ email CSKH .
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua internet/ điện thoại; chuyển thông tin nhận được cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết đồng thời theo dõi kết quả của quá trình đó cho đến khi hoàn tất.
- Chủ động gọi điện thoại chăm sóc khách hàng theo lịch làm việc từng ngày: định kỳ lên danh mục gọi điện thoại cho khách hàng về mọi dịch vụ của Siêu thị: mua hàng, hàng hóa, thanh toán, hóa đơn, giao nhận, lắp đặt, hướng dẫn sử dụng…
- Nắm bắt các yêu cầu của khách hàng, tìm hiểu những mong muốn của khách hàng đối với dịch vụ tại Siêu thị và báo cáo lên cấp quản lý.
- Trực tiếp cập nhật các thông tin dữ liệu khách hàng vào hệ thống theo quy định của Công ty.
- Triển khai các chương trình telemarketing trực tiếp đến khách hàng, tư vấn, chăm sóc khách hàng thân thiết.
- Cập nhật chính sách ưu đãi, khuyến mại và kinh doanh của Siêu thị để có thể hướng dẫn và cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng (qua điện thoại/email… hoặc trực tiếp).
- Tốt nghiệp đại học, cao đẳng chuyên ngành liên quan
- Trên 3 năm kinh nghiệm làm các công việc liên quan
- Kỹ năng giao tiếp cơ bản. Không nói ngọng nói lắp, nói giọng địa phương
- Khả năng làm việc độc lập, chịu áp lực cao trong công việc
- Tin học văn phòng cơ bản
- Năng động trong công việc, niềm nở, ân cần, hòa nhã, chu đáo với khách
- Xử lý được nhiều đầu mục công việc
- Thu nhập theo năng lực và cạnh tranh.
Được hưởng các chế độ theo quy định của Luật lao động.
- Bảo hiểm 24/24 Kangaroo Care (Bảo Việt) ( Sau 1 năm làm việc)
- Được hưởng nhiều chế phúc lợi và đãi ngộ khác của Công ty.
- Lương cho cha mẹ già
- Mua sản phẩm Kangaroo ưu đãi 50%
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Tầng 5, Tòa nhà Ocean Park, số 1 Đào Duy Anh, Đống Đa, Hà Nội
>500 nhân viên
Được thành lập từ năm 2003 đến nay, sau chặng đường gần 13 năm hoạt động và phát triển, Kangaroo đã đạt được những bước tiến vững chắc và khẳng định vị thế của mình trên thị trường... [Xem thêm]
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi