Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng BHNT - Không Sales

• Thực hiện các cuộc gọi chào mừng khách hàng dựa trên Data được cung cấp bởi công ty.
• Ghi nhận đầy đủ thông tin phản hồi của khách hàng và đưa ra phương hướng giải đáp thắc mắc của khách hàng khi phát sinh trong cuộc gọi.
• Kiểm soát chất lượng cuộc gọi và đảm bảo năng suất công việc theo yêu cầu từ công ty
• Các công việc khác được phân công theo yêu cầu của Trưởng nhóm và tình hình kinh doanh của công ty
• Công việc thuần Chăm sóc khách hàng, Không Sale.

• Thực hiện các cuộc gọi chào mừng khách hàng dựa trên Data được cung cấp bởi công ty.
• Ghi nhận đầy đủ thông tin phản hồi của khách hàng và đưa ra phương hướng giải đáp thắc mắc của khách hàng khi phát sinh trong cuộc gọi.
• Kiểm soát chất lượng cuộc gọi và đảm bảo năng suất công việc theo yêu cầu từ công ty
• Các công việc khác được phân công theo yêu cầu của Trưởng nhóm và tình hình kinh doanh của công ty
• Công việc thuần Chăm sóc khách hàng, Không Sale.

Thời gian làm việc: 08:30 – 17:30 (Thứ 2 – Thứ 6); 08:00 – 12:00 (Thứ 7). Nghỉ chiều thứ 7 và Chủ Nhật

Địa chỉ làm việc: Tòa nhà Mộc Gia 123 Tân Thắng, Phường Sơn Kỳ, Quận Tân Phú, TP.HCM.

• Giọng nói nhẹ nhàng, dễ nghe, phát âm chuẩn, hạn chế giọng đặc trưng vùng miền.
• Có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng qua điện thoại.
• Tốt nghiệp Trung cấp/ Cao đẳng/ Đại học
• Có tinh thần trách nhiệm cao và khả năng quản lý thời gian hiệu quả.
• Nhanh nhẹn, tỉ mỉ, và có trách nhiệm trong công việc