Tải app JobsGO

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

  • Thời hạn Đã hết hạn
  • Mức lương Thỏa thuận
  • Ứng tuyển ngay
  • Lưu lại
  • Chia sẻ

JobsGO còn rất nhiều công việc tương tự để bạn tham khảo dưới đây
    Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng đã tạm dừng.
    Bạn có thể xem thêm các việc tương tự (đang tuyển) dưới đây.
    Việc làm tương tự

    Tính chất công việc

    Full-time

    Vị trí/chức vụ

    Nhân Viên/Chuyên Viên

    Ngày đăng tuyển

    18/05/2021

    Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

    Trung cấp - Nghề

    Yêu cầu kinh nghiệm

    1 - 2 năm

    Địa điểm làm việc

    ⇒ 63 Phạm Hồng Thái, Trúc Bạch, Ba Đình, Hà Nội, Việt Nam

    Việc làm Hà Nội Việc làm Ba Đình

    Mô tả công việc

    • Nhận cuộc gọi và hướng dẫn trả lời thông tin liên quan đến hàng hóa, chính sách dịch vụ và các thông tin khác.
    • Hỗ trợ khách hàng tạo đăng ký sử dụng, tạo đơn hàng, tra cứu thông tin đơn hàng
    • Nhận thông tin, thao tác các thông tin trên hệ thống làm việc.
    • Nhận các khiếu nại, phản ánh, hỗ trợ phản hồi giải quyết các khiếu nại của khách hàng.
    • Xử lý các yêu cầu của khách hàng khi kết nối tới tổng đài qua hotline,email và các kênh online khác.
    • Xử lý các cuộc gọi callback, trả lời thư khách hàng gửi vào hòm thư đầu mối.
    • Trực tiếp hoặc phối hợp với các đơn vị, bộ phận trong hệ thống để xử lý các góp ý khiếu nại của khách hàng theo các quy trình sẵn có.
    • Thực hiện các cuộc gọi ra ngoài trong các chương trình khảo sát hoặc bán hàng qua điện thoại.
    • Thực hiện các báo cáo về hoạt động của Tổng đài theo phân công.
    • Thực hiện đào tạo nội bộ khi có các chương trình, sản phẩm dịch vụ, quy trình, quy định mới/ điều chỉnh

    Yêu cầu công việc

    • Kinh nghiệm: 1 - 2 năm
    • Kỹ năng mềm: Kỹ năng giao tiếp tốt;
    • Yêu cầu khác: Chất giọng ấm, giọng nói rõ ràng;
    • Điểm cộng: Ưu tiên có kinh nghiệm trực tổng đài, chăm sóc khách hàng tại nhà hàng

    Quyền lợi được hưởng

    • Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhiều người trẻ nhiệt huyết
    • Lộ trình thăng tiến rõ ràng
    • Thời gian xoay ca linh hoạt
    • Mức lương cạnh tranh, có nhiều đãi ngộ nếu đạt hiệu quả trong công việc
    • Có phụ cấp bữa ăn cho nhân viên
    Công ty TNHH ĐT & DV Nhà Hàng Khách Sạn
    Mời bạn đến làm việc ở

    Công ty TNHH ĐT & DV Nhà Hàng Khách Sạn

    Nhà hàng

    63 Phạm Hồng Thái – Ba Đình -HN

    20-50 nhân viên

    Chuyện ăn uống của người Việt Nam có rất nhiều điều thú vị. Người Việt thường ăn bằng cả ngũ quan: thị giác, xúc giác, khứu giác, vị giác, thính giác. Đã ăn thì mắt phải nhìn thấy... [Xem thêm]

    Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi

    Tải miễn phí ứng dụng
    Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!
    Tạo CV / Resume