Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

  • Thời hạn Đã hết hạn
  • Mức lương 7 - 10 triệu VNĐ
Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng đã tạm dừng.
Bạn có thể xem thêm các việc tương tự (đang tuyển) dưới đây.
Việc làm tương tự
Mô tả công việc

- Thực hiện việc chăm sóc khách hàng qua điện thoại để khảo sát ý kiến và thu thập số liệu chỉ số hài lòng khách hàng (NPS)

- Ghi nhận phản ánh khách hàng trên sự vụ

- Giải quyết các phản ánh về chất lượng dịch vụ, sản phẩm trong phạm vi phân quyền

- Liên hệ các phòng ban, các bộ phận, nhà cung cấp (NCC) thống nhất hướng hỗ trợ khách hàng nhanh nhất.

- Giải quyết bảo hành sản phẩm cho khách hàng khi có yêu cầu từ phía khách hàng.

- Báo các bộ phận liên quan gồm vận chuyển/ cửa hàng kiểm tra đánh giá về tình trạng sản phẩm khi có phản ánh - Liên hệ NCC yêu cầu bảo hành sản phẩm cho khách hàng.

Yêu cầu công việc

-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ.

-Có hiểu biết về sản phẩm của Công ty

-Có kinh nghiệm xử lý khiếu nại, bảo hành sản phẩm

-Chăm chỉ, nhiệt tình, trung thực.

-Có tinh thần học hỏi, cầu tiến

-Giao tiếp khách hàng tốt.

-Kiên nhẫn, chịu được áp lực công việc cao

Quyền lợi được hưởng

- Môi trường làm việc trẻ, năng động, tạo điều kiện để phát
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN,... theo quy định của công ty
- Du lịch hàng năm
- 6/12 tháng tăng lương 1 lần, chế độ nghỉ phép năm, hỗ trợ ăn trưa, gửi xe, ...

Địa điểm làm việc

1 Đào Duy Anh, Phương Mai, Đống Đa, Hà Nội (Hà Nội)

Ngành nghề
Tính chất công việc

Toàn thời gian

Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)

Cao Đẳng

Yêu cầu kinh nghiệm

2 - 3 năm

1 Đào Duy Anh, Phương Mai, Đống Đa, Hà Nội

http://vuanem.com/gioi-thieu

VUA NỆM - Hệ thống bán lẻ mền drap gối nệm lớn nhất Việt Nam, với tổng số 40 Shop tại 23 Tỉnh - Thành trên toàn quốc. Vua Nệm chuyên phân phối sản phẩm của các thương hiệu nổi tiếng trong và ngoài nướ [...]

Vua Nệm

Tải miễn phí ứng dụng

Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!

Tải cho Android Tải cho iOS
Tạo CV / Resume
Chat