Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

  • Hết hạn trong 10 ngày nữa
  • Mức lương 6 - 11 triệu VNĐ
Mô tả công việc

- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm sách của công ty

- Tiếp nhận các thông tin, hướng dẫn, tư vấn và giải đáp yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email

- Theo dõi quá trình và tiến độ học của khách hàng để đảm bảo khách hàng có thể hoàn thành quyển sách theo lộ trình đưa ra

- Hỗ trợ khách hàng trong việc kiểm tra từ vựng, cách phát âm của các từ trong sách

- Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học

- Yêu thích công việc chăm sóc, hỗ trợ khách hàng

- Nhanh nhẹn, nhiệt tình, có tinh thần lấy khách hàng làm trung tâm

- Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống tốt

- Tiếng Anh trung bình khá, tương đương TOEIC 600 hoặc IELTS 5.0, đặc biệt ưu tiên ứng viên có khả năng phát âm Tiếng Anh tốt

- Ưu tiên ứng viên có giọng nói hay, chuẩn phổ thông, không nói ngọng, không nói giọng địa phương

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Sales, CSKH hoặc liên quan

- Có laptop cá nhân

Quyền lợi được hưởng

- Lương cứng 5.500.000 - 6.500.000 VNĐ (tùy vào kết quả phỏng vấn và kinh nghiệm đã có) + thưởng Hiệu suất công việc (thu nhập từ 7-10tr/tháng)

- Chế độ BHXH sau thời gian thử việc

- Ăn trưa miễn phí hàng ngày

- Thưởng lễ Tết dựa trên hiệu quả công việc

- Được đào tạo bài bản về chuyên môn cũng như kỹ năng mềm

- Cơ hội được phát triển và thăng tiến lên các vị trí quản lý

- Được cung cấp tài liệu học Tiếng Anh miễn phí

- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, cởi mở

- Thời gian làm việc: 12 ca/tuần (4h/ca)

Địa điểm làm việc

221 Trung Kính, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội (Hà Nội)

Ngành nghề
Tính chất công việc

Toàn thời gian

Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)

Cao Đẳng

Yêu cầu kinh nghiệm

Không yêu cầu

Yêu cầu ngôn ngữ
Tiếng Anh Tiếng Anh

Step Up English Center

Kinh doanh, Giáo dục

221 Trung Kính, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội

http://www.stepup.edu.vn/

20-50 nhân viên

"Học chắc chắn giỏi". Trung tâm tiếng Anh của những người khối A, giúp bạn giỏi Eng chỉ trong 1 năm với phương pháp bí truyền và đội ngũ giảng viên chất lượng, đội ngũ giảng viên chuyên nghiệp nhiệt tình cùng với thư viện tài liệu tiếng Anh đồ sộ. [...]

Chat