Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

  • Hết hạn trong 21 ngày nữa
  • Mức lương Thỏa thuận
Mô tả công việc
  • Thường trực tiếp nhận thông tin từ khách hàng (kiến nghị, thắc mắc, khiếu nại, phản hồi …) qua các kênh (điện thoại, fax, thư…) về chất lượng sản phẩm, dịch vụ do BAOVIET Bank cung cấp;
  • Tiếp nhận yêu cầu và xử lý yêu cầu giao dịch của khách hàng;
  • Triển khai các chương trình khảo sát, chăm sóc và phát triển khách hàng qua kênh điện thoại;
  • Triển khai chương trình khách hàng thân thiết.
Yêu cầu công việc
  • Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng trở lên chuyên ngành: Ngân hàng, Tài chính, Quản trị kinh doanh,...;
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm Call Center/Contact Centerhoặc trực tổng đài…;
  • Tiếng Anh giao tiếp;
  • Khả năng giao tiếp tốt (giọng nói chuẩn, không nói ngọng, nói lắp);
  • Khả năng nhận biết, xử lý tình huống nhanh;
  • Khả năng làm việc độc lập với cường độ công việc cao; khả năng phối hợp làm việc nhóm tốt;
  • Nhanh nhẹn, hoạt bát, cẩn thận, kiên trì;
  • Ưu tiên nam.
Quyền lợi được hưởng
  • Môi trường làm việc dân chủ, hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
  • Được đóng BHXH, BHYT, BH thất nghiệp theo quy định của nhà nước.
  • Được hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe toàn diện.
  • Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty
Địa điểm làm việc

16 Phan Chu Trinh, Hoàn Kiếm, Hà Nội - Hoàn Kiếm (Hà Nội)

Ngành nghề
Tính chất công việc

Toàn thời gian

Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)

Đại Học

Yêu cầu kinh nghiệm

Không yêu cầu

Ngân hàng TMCP Bảo Việt

Ngân hàng/Chứng khoán/Đầu tư

16 Phan Chu Trinh, Hoàn Kiếm, Hà Nội

https://baovietbank.vn/

Ngân hàng TMCP Bảo Việt (BAOVIET Bank) là thành viên trẻ nhất của tập đoàn Tài chính - Bảo hiểm Bảo Việt cũng là một ngân hàng thương mại trẻ trong hệ thống các tổ chức tín dụng tại Việt Nam. Sự ra đời của BAOVIET Bank góp phần hoàn thiện giải pháp tài chính: Bảo hiểm – Đầu tư – Tài chính – Ngân hàng, tạo nên sức mạnh tổng hợp, đảm bảo cho sự phát triển bền vững, toàn diện cho toàn hệ thống Bảo Việt.
Với các cổ đông sáng lập là Tập đoàn Bảo Việt, Công ty CP sữa Việt Nam (Vinamilk) và Công ty Cổ ...

Chat