Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ
Địa điểm: Hà Nội
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Bằng cấp: THPT

Hạn nộp hồ sơ: (Đã hết hạn)

Việc Làm Gợi Ý

Nhân viên trực chat, trực call tổng đài Viettel Post - có hỗ trợ thực tập - Bắc Từ Liêm [C8]

Bellsystem24 VietNam

Hà Nội 7 - 8 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty TNHH Toàn cầu Khải Minh

Hà Nội Thỏa thuận

Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH TM Và DV Chungauto Việt Nam

Hà Nội Từ 10 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Dịch Vụ Như Hoa

Hà Nội 11 - 15 triệu VNĐ

Chăm Sóc Khách Hàng - Tư vấn showroom

Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Gỗ Minh Long

Hà Nội 9 - 15 triệu VNĐ

International Customer Service Staff (Hanoi) - 26939

Công Ty TNHH Reeracoen Việt Nam

Hà Nội 16 - 17 triệu VNĐ

Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Truyền Thông Weatherplus

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 7 (08:30 - 17:30)

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Tháp A, Tòa Nhà Sông Đà, Đường Phạm Hùng, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Nam Từ Liêm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Từ Liêm, Hà Nội)

Việc Làm Tương Tự

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Viettel Post Tại Hoài Đức, Hà Nội

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương

Hà Nội 6 - 8 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - [Aeon Mall Long Biên Hà Nội] (Ưu Tiên Sinh Viên)

Aeon Delight (Vietnam) Co., Ltd.

Hà Nội Thỏa thuận

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty Cổ Phần Du Lịch Toàn Cầu DNT

Hà Nội Từ 7 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng_15 - 25Tr / Tháng_Đi Làm Sau Tết

Công ty CP S-House

Hà Nội 15 - 25 triệu VNĐ

Chuyên Viên Chăm Sóc Học Viên

Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến

Hà Nội Từ 13 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Part - Time

Công Ty TNHH Một Thành Viên Haruno Sakura

Hà Nội Từ 18 triệu VNĐ

Nhân viên trực chat, trực call tổng đài Viettel Post - có hỗ trợ thực tập - Bắc Từ Liêm [C8]

Bellsystem24 VietNam

Hà Nội 7 - 8 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty TNHH Toàn cầu Khải Minh

Hà Nội Thỏa thuận

Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH TM Và DV Chungauto Việt Nam

Hà Nội Từ 10 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Dịch Vụ Như Hoa

Hà Nội 11 - 15 triệu VNĐ

Chăm Sóc Khách Hàng - Tư vấn showroom

Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Gỗ Minh Long

Hà Nội 9 - 15 triệu VNĐ

International Customer Service Staff (Hanoi) - 26939

Công Ty TNHH Reeracoen Việt Nam

Hà Nội 16 - 17 triệu VNĐ

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng của mạng di động Itel để giải đáp thắc mạng viễn thông di động iTel: sim thẻ, thuê bao, gói cước,... hoặc bât kì sự cố gì trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ của nhà mạng.
Chỉ tiếp nhận các cuộc gọi và giải đáp KH không bị áp doanh số.
Cung cấp, giới thiệu các chương trình khuyến mãi cho thuê bao của khách hàng.
Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng bộ thông tin hữu ích
Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu

Yêu cầu công việc:

Không yêu cầu kinh nghiệm với ứng viên có kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, linh hoạt, hiểu công việc hoặc có kiến thức xã hội tốt.
Ưu tiên đã làm việc tại Call Center/Contact Center trong lĩnh vực viễn thông, y tế, giáo dục hoặc có kinh nghiệm làm Giao dịch viên, Nhân viên tư vấn’
Tốt nghiệp PTTH trở lên
Tiếng Anh: Không yêu cầu
Giọng nói: Phát âm chuẩn, truyền cảm, rõ ràng và dễ nghe. Không nói ngọng, nói lắp, nói giọng địa phương, không bị lẫn L và N.
Sử dụng tin học văn phòng cơ bản, có kỹ năng tra cứu thông tin nhanh, tốc độ đánh máy và nhập liệu tốt
Có ý thức tổ chức kỷ luật và tinh thần trách nhiệm cao
Có kỹ năng tư vấn bán hàng và chăm sóc khách hàng là một thế mạnh
Chịu được áp lực công việc cao
Thái độ lịch sự, tự tin, thân thiện; Tư duy nhanh nhạy, linh hoạt trong xử lý tình huống tốt, tôn trọng ý kiến khách hàng
Chăm chỉ, có ý thức tổ chức kỷ luật và tinh thần trách nhiệm cao
Tư duy nhanh nhạy, linh hoạt trong xử lý tình huống, tôn trọng ý kiến khách hàng.
Thời gian làm việc: làm 6 ngày/ tuần, được nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần.
Fulltime:
Ca 1: 6h00 đến 14h30 (hỗ trợ ăn ca)
Ca 2: 14h00 đến 22h30 (hỗ trợ ăn ca)
Ca 3: 08h30 đến 17h30 (hỗ trợ ăn ca)
Ca 4: 22h00 đến 6h00 (hỗ trợ ăn ca) không bắt buộc . Hệ số lương 1.3
Ca 5: 18h00 đến 02h30 (hỗ trợ ăn ca) không bắt buộc . Hệ số lương 1.3
Parttime:
Ca 1: 08h00 đến 12h00
Ca 2: 10h00 đến 14h00
Ca 3: 14h00 đến 18h00
Ca 4: 18h00 đến 22h00 (hỗ trợ ăn ca 25k)

Kỹ năng:

Giải Quyết Vấn Đề , Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại

Quyền lợi được hưởng:

Lương Parttime:
Lương thử viêc: 20k/h ,
Lương sau thử việc 2 tháng: 23k/h
Hỗ trợ vé xe tháng 24/24
Lương fulltime:
Lương thử việc: 85% lương cứng
Lương cứng: 5,5 triệu + 35k/ca (tổng khoảng 6,5tr) + thưởng thâm niên
Thưởng chất lương giải đáp + OT.
Thu nhập upto 7 triệu đến 11 triệu/tháng
Cơ chế thăng cấp bậc rõ ràng.
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của công ty và pháp luật hiện hành như (Bảo hiểm xã hội và chế độ thai sản cho LĐ nữ)
Được đề xuất, xét thưởng và xét tăng lương định kỳ: bạn sẽ được hưởng mức lương xứng đáng với năng lực và theo thỏa thuận;
Được hưởng các chế độ phúc lợi và các hoạt động văn hóa tập thể phong phú, đa dạng;
Tham gia khám sức khỏe định kỳ;
Tham gia các hoạt động tập thể sôi động của Công ty: Team Building 1 quý/lần, nghỉ mát, Gala cuối năm.
Được làm việc trong môi trường năng động, thân thiện với quản lý và đồng nghiệp trẻ tuổi, nhiệt huyết;
Có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển.