Tải app JobsGO

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

  • Thời hạn Đã hết hạn
  • Mức lương 8 - 12 triệu VNĐ
  • Ứng tuyển ngay
  • Lưu lại
  • Chia sẻ

JobsGO còn rất nhiều công việc tương tự để bạn tham khảo dưới đây
    Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng đã tạm dừng.
    Bạn có thể xem thêm các việc tương tự (đang tuyển) dưới đây.
    Việc làm tương tự

    Tính chất công việc

    Full-time

    Vị trí/chức vụ

    Nhân viên/Chuyên viên

    Ngày đăng tuyển

    01/02/2019

    Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

    Đại Học

    Yêu cầu kinh nghiệm

    1 - 2 năm

    Địa điểm làm việc

    ⇒ 89 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội

    Việc làm Hà Nội Việc làm Đống Đa

    Mô tả công việc

    Hỗ trợ trả lời thắc mắc của Khách hàng về sản phẩm YOLO qua các kênh call, email, facebook, ContactMe và các kênh khác của sản phẩm phát triển trong từng thời kỳ;
    Chuyển tiếp các vấn đề không xử lý được của Khách hàng sang các Phòng ban liên quan để xử lý nếu tại Team không xử lý được;
    Theo dõi tiến độ xử lý các yêu cầu của KH, cập nhật đầy đủ thông tin trên các hệ thống của sản phẩm YOLO, thông báo cho Khách hàng khi yêu cầu được xử lý xong;
    Phát hiện và tìm hiểu các vấn đề chất lượng dịch vụ tới Khách hàng để có thể đề xuất cải thiện hợp lý;
    Thực hiện gọi ra cho Khách hàng theo các chiến dịch hoặc yêu cầu của sản phẩm;
    Thực hiện tổng hợp, dữ liệu báo cáo theo yêu cầu của sản phẩm;
    Luân phiên trực ca để đảm bảo dịch vụ 24/7 phục vụ Khách hàng.

    Yêu cầu công việc

    Tốt nghiệp Đại học trở lên tại các trường ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng

    Có khả năng giao tiếp và soạn thảo bằng tiếng Anh

    Có kỹ năng dịch vụ và chăm sóc Khách hàng, xử lý vấn đề

    Năng động, ham học hỏi và yêu thích công nghệ

    Sử dụng tốt các phần mềm office

    Quyền lợi được hưởng

    Mức lương cạnh tranh
    Được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp về nghiệp vụ ngân hàng và sản phẩm YOLO - sản phẩm công nghệ rất có uy tín hiện nay và VPBank là NHTMCP đầu tiên phát triển và đưa ra thị trường
    Được làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo
    Được học hỏi thêm nhiều kỹ năng khác để trau dồi và phát triển năng lực bản thân

    Tải miễn phí ứng dụng
    Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!
    Tạo CV / Resume