Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Cao Đẳng

Yêu cầu kinh nghiệm

1 - 3 năm

Ngày đăng tuyển

25/11/2024

Ngành nghề

Kho Vận , Chăm Sóc Khách Hàng

Kỹ năng

Giao Nhận Hàng , Vận Tải , Chăm Sóc Khách Hàng

Địa điểm làm việc

- 15 Đường Lê Thánh Tôn, Bến Nghé, Quận 1, Hồ Chí Minh

CV của bạn có phù hợp với việc làm này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

Professionally handle dispute cases related to the compensation process
Identify problems, and causes to provide solutions and remedies before closing a claim/complaint.
Get new initiatives to improve processes, daily task
Take high responsibility in serving customers through Customer Service
Maintain a balance between company policy and customer benefit in decision-making
Available to work on weekends

Working time: Monday - Saturday, 9h - 18h
Handle situations promptly and effectively according to processes, instructions from Line managers and the company.
Ensure to meet the requirements on the evaluation criteria of work quality for each criterion (issued and updated from time to time).
Communicate effectively with team members and customers
Ready for change; depending on the nature of work and business situation, ready to receive new assignments and tasks from the Line Manager
Able to work individually and as a team
Good logical mindset, task-oriented
Analytical with effective negotiation and problem-solving skills
Good English skills can help when coordinating with internal stakeholders from across the region

Probation with 100% salary
Fully participate in social insurance, health insurance, and unemployment insurance according to regulations
14 days off/year and 6 days sick leave/year
Training policy, systematic promotion roadmap and clear salary increase

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi