Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

1.Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh doanh, Ngoại ngữ, hoặc các ngành liên quan.

2. Kỹ năng chuyên môn:

• Thành thạo tiếng Anh
• Kỹ năng giao tiếp tốt qua nhiều hình thức (nói, viết)
• Sử dụng thành thạo các công cụ tin học văn phòng

3. Kinh nghiệm:

• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc vị trí tương tự.
• Hiểu biết về ngành Fulfillment hoặc Logistics là lợi thế.

4. Yêu cầu khác: Cẩn thận, nhanh nhẹn, giải quyết vấn đề linh hoạt. Có tinh thần trách nhiệm và kỹ năng làm việc nhóm.

• Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực (cạnh tranh).
• Thưởng: Thưởng KPI và các dịp lễ Tết.
• Phúc lợi: Chế độ bảo hiểm đầy đủ theo quy định + phúc lợi riêng từ công ty.
• Đào tạo: Được hướng dẫn và đào tạo thêm về kỹ năng chăm sóc khách hàng và kiến thức ngành.
• Môi trường làm việc: Năng động, quốc tế, cơ hội làm việc với khách hàng toàn cầu.