Tính chất công việc
Vị trí/chức vụ
Nhân viên/Chuyên viên
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)
Trung cấp - Nghề
Yêu cầu kinh nghiệm
Trên 1 năm
Ngày đăng tuyển
04/11/2024
Yêu cầu giới tính
N/A
Ngành nghề
Địa điểm làm việc
- Tầng 3/ Tòa Sữa chua trân châu Hạ Long, TT55,56 Khu đấu giá Tứ Hiệp,Hà Nội
Đang phân tích CV...
:
• Tiếp nhận và phản hồi khách hàng qua email, nhóm chat facebook và các kênh social khác.
• Tiếp nhận thông tin và bàn giao các đơn hàng từ khách hàng lên kênh xử lý chung
• Làm việc chặt chẽ với đội ngũ kỹ thuật để đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được đáp ứng.
• Cung cấp phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Hỗ trợ xây dựng tài liệu hướng dẫn cho khách hàng.
• Hỗ trợ các dự án khác của phòng ban hoặc BLĐ khi có yêu cầu.
Năng lực chuyên môn
• Sinh viên năm 3 - 4 hoặc sinh viên đã tốt nghiệp các trường Đại học, Cao đẳng chuyên ngành: ngôn ngữ Anh, quan hệ công chúng, quản trị kinh doanh, truyền thông...
• Kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên ở vị trí CSKH hoặc công việc tương đương
Kỹ năng
• Sử dụng tốt/ Thành thạo 4 kỹ năng nghe, nói, đọc, viết tiếng Anh
• Kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện và chuyên nghiệp.
• Khả năng phân tích vấn đề và tìm ra giải pháp nhanh, hiệu quả.
• Làm việc độc lập và nhóm tốt, có tinh thần hợp tác.
• Có tinh thần học hỏi, cầu tiến.
• Chủ động, sáng tạo và nhiệt tình.
Lợi thế
• Ưu tiên ứng viên từ 20 – 27 tuổi.
• Hiểu biết cơ bản về các phần mềm chỉnh sửa ảnh (Photoshop, Bridge...) là một lợi thế
• Có kiến thức về ngành chỉnh sửa ảnh bất động sản là một lợi thế lớn
• Ưu tiên ứng viên mong muốn tìm công việc ổn định, gắn bó lâu dài với công ty.
• Lương cứng hấp dẫn + thưởng
• Làm việc online. Chia ca sáng - tối. Đổi ca linh hoạt
• Đến công ty 1 - 2 buổi/tuần theo yêu cầu của quản lý
• Được đào tạo trực tiếp kịch bản chăm sóc khách hàng, nâng cao kỹ năng chuyên môn.
• Tham gia sự kiện, team building, du lịch của công ty
• Với kết quả làm việc tốt, TTS CSKH có thể trở thành nhân viên chính thức của công ty
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi
Quận Tây Hồ, Hà Nội 13 - 18 triệu VNĐ
Quận Cầu Giấy Từ 10 triệu VNĐ
Quận Hai Bà Trưng 12 - 18 triệu VNĐ
Quận Đống Đa 7 - 10 triệu VNĐ
Quận Tây Hồ 13 - 18 triệu VNĐ
Quận Hai Bà Trưng 15 - 17 triệu VNĐ
Hà Nội 8 - 10 triệu VNĐ
Quận Nam Từ Liêm 8 - 12 triệu VNĐ
Quận Đống Đa 8 - 10 triệu VNĐ
Quận Đống Đa 8 - 10 triệu VNĐ