Nhân Viên Bán Hàng Online

  • Hết hạn trong 25 ngày nữa
  • Mức lương 5 - 7 triệu VNĐ
Mô tả công việc

1.   Tìm kiếm và phát triển cơ sở dữ liệu khách hàng tiềm năng.

2.   Tư vấn, hỗ trợ, trả lời khách hàng giải quyết các thắc mắc về sản phẩm của Công ty qua điện thoại, Facebook, Zalo, website Công ty…Thời gian trả lời khách hàng từ 15’ đến 30’.

3.   Quảng cáo, đăng bài viết lên các trang mạng xã hội như Facebook, Zalo, Instagram…

4.   Nhập liệu, lưu thông tin đặt hàng của khách hàng.

5.   Theo dõi quá trình chuyển hàng cho khách hàng: liên hệ đối tác vận chuyển, hỏi thăm kết quả giao hàng.

6.   Chăm sóc khách hàng, xây dựng và duy trì mối quan hệ khách hàng.

7.   Phối hợp với các Phòng ban liên quan để nâng cao chất lượng dịch vụ, mang lại hiệu quả tốt nhất cho khách hàng.

8.   Hỗ trợ nhân viên bán hàng tại cửa hàng vào lúc khách đông, mùa mua sắm….

9.   Căn cứ vào số lượng hàng tồn và tốc độ tiêu thụ của từng mã hàng, lập đề xuất nhập hàng ít nhất 1 lần/1 tuần, sau đó chuyển cho Trưởng nhóm bán hàng.

10.   Phối hợp với nhân viên bán hàng Offline nhập hàng vào kho. Trước khi nhập hàng vào kho, phải kiểm tra lại số lượng, màu sắc, size, mã hàng… Nếu có sai sót phải báo về Công ty.

11.   Phối hợp với nhân viên bán hàng Offline kiểm đếm số lượng hàng hóa theo mã hàng vào thứ 2 hàng tuần, tổng kết đưa ra số lượng mã hàng tồn, sau đó đối chiếu với trưởng nhóm bán hàng để tìm ra nguyên nhân sai lệch (nếu có). Cuối tháng phối hợp kiểm kê với Phòng kế toán.

12.   Cập nhật thông tin khách hàng (họ tên, số điện thoại, nơi ở…) và chuyển cho Trưởng nhóm bán hàng.

13.   Báo cáo doanh số bán hàng theo tuần (mã hàng hóa, số lượng, doanh thu theo từng ngày) cho Trưởng nhóm bán hàng.

14.   Các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng kinh doanh, Trưởng nhóm bán hàng.

Yêu cầu công việc

1.   Học vấn: tốt nghiệp THPT trở lên.

2.   Giới tính: Nữ.

3.   Độ tuổi: 18 – 30 tuổi.

4.   Kinh nghiệm: từ 6 tháng trở lên ở vị trí tương đương.

5.   Kỹ năng: Sử dụng vi tính văn phòng.

6.   Phẩm chất: giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, cẩn thận, trung trực, chăm chỉ.

Quyền lợi được hưởng

2.   Lương tháng 13 tùy thuộc vào thời gian làm việc tại Công ty (1 – 2 tháng lương cơ bản).

3. Được tham gia các hoạt động ngoại khóa, team building, EYP hàng năm

Địa điểm làm việc

228 Nguyễn Đình Chiểu, phường 6, Quận 3, Hồ Chí Minh - Quận 3 (Hồ Chí Minh)

Ngành nghề
Tính chất công việc

Toàn thời gian

Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Dưới 1 năm

Chat