Microsoft Cloud Lead - Azure & Security

Dẫn dắt mảng Microsoft Cloud của TSG, trọng tâm Azure Infrastructure và Microsoft Security; Microsoft 365 là nền tảng bổ trợ. Azure & Security: Xử lý case khó (L2/L3), Dẫn dắt đội ngũ, Presales, AI/Copilot mindset, Ownership & trung thực. Chịu trách nhiệm tư vấn, thiết kế, triển khai và vận hành các giải pháp Microsoft Cloud, trọng tâm Azure Infrastructure và Microsoft Security (Microsoft 365 là nền tảng bổ trợ); thực hiện migration, optimization, hardening và hỗ trợ vận hành sau triển khai. Xử lý và điều phối các sự cố kỹ thuật phức tạp (L2/L3), thực hiện phân tích nguyên nhân gốc (RCA), phối hợp với Microsoft và các đối tác để giải quyết các vấn đề vượt phạm vi nội bộ. Dẫn dắt, đào tạo và phát triển đội ngũ kỹ sư; phân công công việc, rà soát giải pháp và đảm bảo chất lượng triển khai dự án. Làm việc trực tiếp với khách hàng trong các hoạt động tư vấn, đánh giá hiện trạng, trình bày giải pháp; hỗ trợ đội ngũ kinh doanh xây dựng đề xuất, phạm vi công việc và ước lượng triển khai. Xây dựng, chuẩn hóa dịch vụ, quy trình, tài liệu và các thông lệ tốt nhất; cập nhật công nghệ Microsoft mới và ứng dụng AI/Copilot an toàn, bảo vệ dữ liệu khách hàng nhằm nâng cao hiệu quả triển khai, vận hành và phát triển năng lực đội ngũ.