Member Relations Coordinator

  • Thời hạn Đã hết hạn
  • Mức lương 5 - 7 triệu VNĐ
Việc làm Member Relations Coordinator đã tạm dừng.
Bạn có thể xem thêm các việc tương tự (đang tuyển) dưới đây.
Mô tả công việc

FUNCTIONAL BUSINESS OBJECTIVEs (FBOs): 
Process member requests internally under company policy and improve customer service by

  • Ensuring all CSRs in-policy to be processed timely and accurately
  • Providing quick support for the team in recording, updating and adjusting information on the system

REPORTS TO: Country Member Relations Manager

KEY RESPONSIBILITIES & CRITICAL DRIVERS
70% CSR In-policy processing

  • Review, audit and process all members’ in-policy requests identified from Customer Service Request (CSR) in a professional and effective manner.
  • Consult with Assistant Member Relations Manager to determine the best solution for complex updates or adjustments.

10% Customer Service

  • Deliver timely solutions to members simple requests
  • Ensure related departments receive accurate, consistent and timely response for updating and adjusting information on the system.

20% Tracking and Reporting

  • Follow up with MS team for fully understanding and accuracy in the CSR in-policy record file as per requested by Assistant Member Relations Manager
  • Supervise the input and handle CSR in-policy data for reports of clubs in charge
  • Respond to questions/feedbacks from related Departments regarding CSRs in-policy requests
Yêu cầu công việc
  • College degree above
  • At least 1 year Compliance/ Administrative experience 
  • Computer proficiency with Microsoft Office Suite including Word, Excel, Outlook 
  • Fair English communication
  • Accounting background an advantage
  • Proficient data entry skills
  • Ability to pay attention to details 
  • Willing to learn new things
Quyền lợi được hưởng
  •  Bảo hiểm theo quy định
  •  Chăm sóc sức khỏe
  •  Đào tạo
  •  Chế độ tập thể dục
Địa điểm làm việc

Tầng 5 Số 126 Hùng Vương - Quận 5 - TP Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh)

Ngành nghề
Tính chất công việc

Toàn thời gian

Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)

Đại Học

Yêu cầu kinh nghiệm

1 - 2 năm

Yêu cầu ngôn ngữ
Tiếng Anh Tiếng Anh

Tầng 5 Số 126 Hùng Vương - Quận 5 - TP Hồ Chí Minh

http://www.cfyc.com.vn/

200-500 nhân viên

Công ty thể dục thể hình quốc tế đầu tiên và lớn nhất tại Việt Nam
"CHÚNG TÔI MUỐN CHỨNG MINH RẰNG ĐỂ CÓ ĐƯƠC CUỘC SỐNG TỐT VÀ LÀNH MẠNH HƠN, BẠN KHÔNG NHẤT THIẾT PHẢI TUÂN THEO KỶ LUẬT THÉP HOẶC PHẢI [...]

California Fitness

Tải miễn phí ứng dụng

Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!

Tải cho Android Tải cho iOS
Tạo CV / Resume
Chat