Management Trainee – Phòng thị Trường (Xuất Khẩu B2B)

1. Hỗ trợ hành chính & thao tác dữ liệu chứng từ

- Nhập liệu và cập nhật dữ liệu khách hàng, đơn hàng, chứng từ xuất khẩu lên hệ thống số (Salesforce, Base.VN).
- Đánh mã hóa đơn hàng (code/mã khách – sản phẩm – thị trường), đối chiếu thông tin với Sales và bộ phận Logistics.
- Hỗ trợ đánh máy, sắp xếp, scan các loại tài liệu nội bộ và chứng từ thương mại.
- Cùng các anh/chị tổ chức và chuẩn hóa kho dữ liệu khách hàng – giao dịch – lịch sử đơn hàng để dễ tra cứu và báo cáo.

2. Quan sát & hỗ trợ tương tác khách hàng quốc tế

- Học cách phân loại Lead – Account – Opportunity trên Salesforce và cập nhật hành vi khách hàng.
- Theo dõi phản hồi khách hàng, tổng hợp lại lịch sử tương tác để cùng team chăm sóc khách hàng tốt hơn.
- Nếu có khả năng: cùng xây dựng các mẫu email, form đăng ký, bảng báo giá tiêu chuẩn giúp bộ phận vận hành mượt hơn.

3. Học & hỗ trợ công nghệ – AI trong bán hàng

- Làm quen với Agentforce (AI trả lời khách hàng), ChatGPT (viết nội dung), Airtable (quản lý khách hàng).
- Cùng các anh/chị trong team Sales thử nghiệm tự động hóa nhỏ: email mẫu, checklist bán hàng, báo cáo đơn hàng.
- Tập tư duy số hóa: ghi chép – lưu trữ – phối hợp qua nền tảng thay vì làm tay, nhắn tin hoặc email rời rạc.

- Là sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các ngành: Ngoại thương, Kinh doanh quốc tế, Logistics, Kinh tế, Quản trị kinh doanh.
- Ham học, thích làm việc có hệ thống, có tinh thần hợp tác và chăm chỉ.
- Biết dùng Google Workspace (Docs, Sheets, Calendar…), ưu tiên có trải nghiệm với bất kỳ nền tảng số nào.
- Có định hướng làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, quốc tế hóa và yêu thích học cái mới mỗi ngày.