Lễ Tân (Receptinonist)

  • Hết hạn trong 15 ngày nữa
  • Mức lương Thỏa thuận
Mô tả công việc

- Receive guests to the hotel by greeting them warmly, and attending to their inquiries and also answer inquirers over the phone.
- Inform guests of the services and accommodation rates in the hotel, make reservations for guests according to their needs, and also make sure that all reservations cancelled are effected immediately to avoid confusion.
- Build good relationship and rapport with guests to make them feel comfortable and address any complaints they might have in a very courteous manner to protect the image of the hotel.
- Keep clear and comprehensive records of guest room bookings and all billings for accountability and future reference.
- Maintain orderliness at the front desk by arranging documents accordingly and keeping the front desk area clean at all times to avoid rowdiness.
- Attend to all routes of room bookings, such as online, phone, and in person, to ensure that reservations are not left hanging but attended to promptly to keep the hotel business running.
- Report issues of maintenance and malfunctioning appliances to the manager for quick repair in order to ensure guests comfort and satisfaction.

Yêu cầu công việc

• Vietnamese Candidate
• Minimum 1-3 years in Receptionist position in 4 to 5 star International Hotel
• Possess relevant qualification from Hospitality & Tourism University
• Good command of English.
• Able to work on night shift.
• Honesty and energetic with positive attitudes.
• Good knowledge of Smile/ Fidelio or Opera

Quyền lợi được hưởng

Will be discussed during interview

Địa điểm làm việc

136 Hàng Trống, Hoàn Kiếm, Hà Nội - Hoàn Kiếm (Hà Nội)

Ngành nghề
Tính chất công việc

Bán thời gian Làm theo giờ

Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)

Trung học phổ thông

Yêu cầu kinh nghiệm

1 - 3 năm

Khách Sạn Apricot Hotel Hà Nội

Kinh doanh, Nhà hàng, Khách sạn

136 Hàng Trống, Hoàn Kiếm, Hà Nội

http://apricothotels.com/vi/

50-100 nhân viên

Tọa lạc trên phố Hàng Trống có bề dày lịch sử, với tầm nhìn ôm trọn Hồ Gươm cổ kính, khách sạn Apricot là địa chỉ lý tưởng để du khách khám phá những tinh túy về văn hóa và nghệ thuật Việt. Apricot được biết đến là khách sạn 5 sao đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam được tạo nên bởi sự kết hợp tinh tế giữa nền nghệ thuật nổi tiếng địa phương và phong cách kiến trúc cổ điển Pháp, 123 phòng nghỉ của khách sạn là 123 không gian vừa sang trọng, vừa ấm cúng lại rất gần gũi. Khách sạn cũng là một bảo tà...

Chat