IT Support

  • Hết hạn trong 17 ngày nữa
  • Mức lương 8 - 10 triệu VNĐ
Mô tả công việc
- Hỗ trợ vận hành hoạt động của hệ thống bán hàng ở các chuỗi cửa hàng; khắc phục xử lý sự cố đảm bảo tính liên tục của hệ thống, cụ thể:
- Hỗ trợ cài đặt, xử lý sự cố cho hệ thống POS, Hệ thống hóa đơn, ứng dụng trên tablet (iOS, Android) ... các cửa hàng.
- Thực hiện phân tích tại chỗ, chẩn đoán và giải quyết các vấn đề cho nhiều người sử dụng cuối cùng và đề xuất, thực hiện các giải pháp khắc phục, bao gồm cả sửa chữa ngoại vi khi cần thiết.
- Nhận và trả lời các cuộc gọi đến, hoặc e-mail về các vấn đề về hoạt động của hệ thống POS từ các cửa hàng.
- Trực tiếp xử lý onsite tại cửa hàng khi xác định yêu cầu, sự cố không thể xử lý qua remote.
- Thực hiện công việc thông qua hệ thống ITSM theo quy trình tạo, gán và đóng ticket.
- Cập nhật cơ sở dữ liệu giải pháp khắc phục sự cố sau khi hoàn thành.
- Thực hiện các yêu cầu CNTT theo chức năng được phân công.
Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Cao đẳng chuyên ngành mạng máy tính hoặc kỹ thuật máy tính, CNTT phần cứng, Điện tử viễn thông, mạng,....
- Tối thiểu 1 năm làm IT support, hoặc nhân viên triển khai thi công hệ thống hạ tầng mạng.
- Ưu tiên các ứng viên đạt các chứng chỉ về hệ thống mạng như : MCSA, MCSE, CCNA, CCNP, ICT, Draytek, Linksys…
- Am hiểu và có thể cấu hình triển khai các hạ tầng mạng như : VPN,NAT,ROUTER, LOAD BALANCING, FIREWALL,WIFI,CAMERA…
- Am hiểu và có thể quản trị hệ thống : Domain, File Server,SAN…
- Am hiểu rõ về các giải pháp hệ thống Mail Server, Outlook, Gmail….

Quyền lợi được hưởng

- Thưởng KPI, thưởng ngày lễ, Tết,..
- Du lịch, nghỉ mát định kỳ
- Định kỳ xét tăng lương 1-2 lần/năm
- Được đào tạo nâng cao kiến thức, kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ.
- Được hưởng chế độ bảo hiểm và các đãi ngộ khác của công ty.
- Môi trường làm việc năng động, hiện đại, chuyên nghiệp

Địa điểm làm việc

11 Phố Duy Tân, Dịch Vọng Hậu, Từ Liêm, Hà Nội - Từ Liêm (Hà Nội)

Ho Chi Minh City, Hồ Chí Minh - Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh)

Bắc Ninh - Thành phố Bắc Ninh (Bắc Ninh)

Ngành nghề
Tính chất công việc

Toàn thời gian

Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)

Cao Đẳng

Yêu cầu kinh nghiệm

1 - 2 năm


11 Phố Duy Tân, Dịch Vọng Hậu, Từ Liêm, Hà Nội

http://www.cmcpt.com.vn/

200-500 nhân viên

CMC P&T là đơn vị thành viên của Tập đoàn Công nghệ CMC, tiền thân là Công ty TNHH phân phối CMC (CMCD Ltd,.), được thành lập tháng 10 năm 2007. CMC P&T là đơn vị sản xuất máy tính, phân phối các sản phẩm CNTT và cung cấp dịch vụ ICT hàng đầu tại Việt Nam.

Trải qua gần 10 năm phát triển với kinh nghiệm phong phú, CMC P&T hiện nay là đối tác của các hãng ICT hàng đầu thế giới v [...]

Chat