IT Business Analyst

• Làm việc với các bên liên quan để hiểu nhu cầu, mối quan tâm và môi trường hoạt động của họ nhằm xác định các yêu cầu chi tiết. Thu thập, tổ chức và tổng hợp lượng lớn thông tin từ nhiều nguồn khác nhau.
• Xác định và làm rõ nhu cầu, vấn đề/thách thức kinh doanh một cách hiệu quả để phát triển phạm vi giải pháp khả thi.
• Truyền đạt hiệu quả các yêu cầu tới các bên liên quan, quản lý xung đột, vấn đề và thay đổi để đảm bảo các bên liên quan và các thành viên trong nhóm dự án luôn đồng thuận về phạm vi giải pháp.
• Đóng góp vào việc chuyển đổi nhu cầu kinh doanh thành thiết kế chức năng và thực hiện đào tạo sản phẩm khi cần thiết.
• Xác định và quản lý các khoảng trống, đánh giá hiệu quả của các giải pháp được đề xuất và phát triển các tài liệu và mô hình Yêu cầu Kinh doanh.
• Đảm bảo nhóm hiểu các yêu cầu và backlog của sản phẩm và sản phẩm được bàn giao với chất lượng cao.
• Phát triển các thông số kỹ thuật chi tiết phù hợp cho các tính năng sản phẩm để chúng được các nhóm phát triển hiểu rõ.

• Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong phát triển sản phẩm với vai trò Technical Business Analyst.
• Kỹ năng tiếng Anh tốt, đặc biệt là đọc/viết và khả năng thuyết trình mạnh mẽ.
• Kỹ năng tốt trong việc sử dụng các công cụ phù hợp để mô hình hóa kinh doanh, vẽ luồng/sơ đồ kinh doanh và kỹ thuật, tạo bản phác thảo/wireframe/prototype, Visio, Axure, Balsamiq, hoặc Figma…v.v.
• Kinh nghiệm kiểm thử ứng dụng web/di động là một lợi thế.
• Kinh nghiệm hoặc kiến thức về lĩnh vực Viễn thông và MVNO.
• Khả năng phán đoán tốt để xác định và phân tích vấn đề, triển khai giải pháp (ví dụ: giao diện người dùng, API, cơ sở dữ liệu, tích hợp hệ thống) và làm việc với các chuyên gia công nghệ.
• Hiểu các nguyên tắc, thực hành Agile và phương pháp Scrum.
• Kinh nghiệm làm việc trong các nhóm Agile để hỗ trợ các dự án chuyển đổi số.

Ưu tiên có

• Bằng Cử nhân, ưu tiên chuyên ngành CNTT/Kỹ thuật, Hệ thống Thông tin Quản lý, Khoa học Máy tính hoặc các lĩnh vực liên quan.
• Kinh nghiệm về UI/UX hoặc hiểu biết về tư duy lấy người dùng làm trung tâm.
• Bất kỳ chứng chỉ hoặc đào tạo bổ sung nào về BA, PO, UX, hoặc lĩnh vực liên quan (ví dụ: PSPO, CSPO, CBAP) (ưu tiên).