Quận Thanh Xuân 05/04/2024 5 - 7 triệu VNĐ
Đống Đa 29/03/2024 Thỏa thuận
Huyện Hoài Đức 06/04/2024 7 - 10 triệu VNĐ
Quận Hoàn Kiếm 24/04/2024 7 - 10 triệu VNĐ
Quận Tây Hồ 29/03/2024 10 - 30 triệu VNĐ
Quận Cầu Giấy 13/04/2024 8 - 15 triệu VNĐ
Quận Hai Bà Trưng 25/04/2024 3 - 6 triệu VNĐ
Quận Cầu Giấy 12/04/2024 14 - 16 triệu VNĐ
Quận Cầu Giấy 14/04/2024 6 - 8 triệu VNĐ
Quận Ba Đình 31/03/2024 Thỏa thuận
Tính chất công việc
Full-time
Vị trí/chức vụ
Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển
01/10/2021
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)
Cao Đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Địa điểm làm việc
⇒ 35 Hàng Vôi, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Việc làm Hà Nội*** Vị trí và số lượng tuyển dụng: 05 Tư Vấn Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Tại Trung Tâm CSKH BIDV (CTV)
*** Địa điểm làm việc : Hà Nội
- Tiếp nhận và hỗ trợ xử lý 24/07 các yêu cầu của khách hàng đối với các sản phẩm, dịch vụ BIDV qua các kênh tương tác của Trung tâm.
- Tập hợp thông tin, phản hồi từ khách hàng trong quá trình hỗ trợ, có đề xuất tham mưu với lãnh đạo nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm/ dịch vụ của Ngân hàng.
- Thực hiện gọi ra hỗ trợ và chăm sóc khách hàng.
1. Trình độ:
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các trường thuộc ngành nghề kinh tế, tài chính ngân hàng, marketing;
- Tiếng Anh trình độ B trở lên hoặc tương đương.
- Trình độ tin học: thành thạo tin học Văn phòng (Word, Excel, Powerpoint).
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Contact Center/Chăm sóc khách hàng.
2. Kiến thức, Kỹ năng:
- Giọng nói: tốt, phát âm chuẩn, rõ ràng
- Có kỹ năng phản ứng, xử lý tình huống nhanh, tốt;
- Có kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt;
- Có kỹ năng quản lý công việc tốt, có thể làm việc dưới áp lực cao;
- Có tinh thần và kỹ năng làm việc nhóm.
3. Điều kiện khác:
- Tuổi đời không quá 35;
- Có đủ sức khoẻ để đảm nhiệm công tác, không có dị tật.
- Có phẩm chất đạo đức tốt, không có tiền án, tiền sự;
- Trung thực, cẩn thận, khách quan nhiệt tình.
4. Hình thức tuyển dụng:
- Vòng 1: Sơ loại hồ sơ kết hợp sơ tuyển giọng nói
- Vòng2: Phỏngvấntrực tiếp.
***Thời gian nhận hồ sơ: Trước ngày 31/10/2021
*** Hội đồng tuyển dụng chỉ liên lạc với ứng viên đạt yêu cầu tại vòng sơ tuyển hồ sơ. Không hoàn lại hồ sơ nếu không trúng tuyển
5. Hồ sơ ứng tuyển theo mẫu của BIDV:
Download tại đường link: Tuyển dụng Tư vấn viên hỗ trợ khách hàng tại Trung tâm Chăm sóc khách hàng - Tuyển dụng - BIDV
Thu nhập hấp dẫn
Chế độ, phúc lợi theo quy định của Nhà Nước và chính sách riêng của BIDV
Tháp BIDV, số 194 Trần Quang Khải – Phường Lý Thái Tổ - Quận Hoàn Kiếm – Hà Nội.
>500 nhân viên
Qua 63 năm xây dựng và trưởng thành, Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam đã đạt được những thành tựu rất quan trọng, góp phần đắc lực cùng toàn ngành Ngân hàng thực hiện chính... [Xem thêm]