[Hồ Chí Minh] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

  • Thời hạn Đã hết hạn
  • Mức lương 6 - 8 triệu VNĐ
Việc làm [Hồ Chí Minh] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng đã tạm dừng.
Bạn có thể xem thêm các việc tương tự (đang tuyển) dưới đây.
Mô tả công việc
  • Tiếp nhận thông tin, khiếu nại đến tổng đài và các kênh dịch vụ khách hàng
  • Ghi nhận và phản hồi các ý kiến của khách hàng thông qua các kênh báo cáo
  • Giải quyết/đề xuất hướng giải quyết các khiếu nại theo đúng quy trình
  • Thống kê, phân tích và báo cáo số liệu khiếu nại của khách hàng
  • Tìm hiểu nguyên nhân các đánh giá không tốt của khách hàng và đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ.
Yêu cầu công việc
  • Kỹ năng giao tiếp tốt cả tiếng Việt lẫn tiếng Anh (50% là khách nước ngoài)
  • Chủ động và nhanh nhạy trong giải quyết vấn đề.
  • Có khả năng quản lý thời gian và chịu được áp lực công việc
  • Kiên nhẫn, biết lắng nghe có thái độ tích cực trong mọi tình huống.
  • Khả năng học nhanh và tinh thần sẵn sàng nhận thử thách.
  • Là 1 risk-taker đúng tinh thần startup sẽ là một điểm cộng
  • Có kinh nghiệm trong việc chăm sóc khách hàng là một ưu thế.
  • Giờ làm việc: Yêu cầu tối thiểu 48h/tuần (trung bình 8h x 6 ngày)
Quyền lợi được hưởng
  • Môi trường đặc trưng startup, năng động, chuyên nghiệp, cực nhiều cơ hội phát triển.
  • Được đào tạo, huấn luyện chuyên môn chăm sóc khách hàng, kỹ năng mềm, Tiếng Anh và kiến thức về thương mại điện tử.
  • Được tham gia các buổi liên hoan họp mặt hàng tháng, các buổi teambuilding cùng công ty
  • Đồ ăn nhẹ và thức uống trong văn phòng.
  • Lương khởi điểm 6-8tr, được đánh giá và hưởng lương theo năng lực.
  • Được nghỉ 1 - 2 ngày/tuần.
  • Hoạt động ngoài giờ hàng tháng.
Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh, Thành phố Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh)

Ngành nghề
Tính chất công việc

Toàn thời gian

Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)

Cao Đẳng

Yêu cầu kinh nghiệm

Dưới 1 năm

Yêu cầu ngôn ngữ
Tiếng Anh Tiếng Anh

Hồ Chí Minh, Thành phố Hồ Chí Minh

https://chopp.vn

50-100 nhân viên

Chopp là công ty chuyên về hỗ trợ các gia đình tất bật công việc , những anh/chị nội trợ không có thời gian để lựa chọn các thực phẩm ngon để chuẩn bị bữa ăn cho gia đình. Chopp là công ty hân hạnh đư [...]

Chopp Vietnam

Tải miễn phí ứng dụng

Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!

Tải cho Android Tải cho iOS
Tạo CV / Resume
Chat