[HN] Tổng Đài Viên Ca Tối

  • Hết hạn trong 26 ngày nữa
  • Mức lương 2 - 3 triệu VNĐ
Mô tả công việc

– Tiếp nhận thông tin của Khách hàng qua tổng đài điện thoại và trên hệ thống ticket;

– Xử lý trực tiếp ticket trên hệ thống trong phạm vi quyền hạn;

– Kết hợp với bộ phận khác giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại và các kênh thông tin khác;

– Báo cáo tình trạng sử dụng dịch vụ của khách hàng để đưa ra phương án cải thiện chất lượng dịch vụ;

Ø Thời gian làm việc: Cố định ca tối: 18h00 - 22h00 từ Thứ 2 - Thứ 7.

Ø Địa điểm làm việc: Tầng 4, Tòa nhà Giaohangtietkiem, Số 8 Phạm Hùng, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà Nội.

Yêu cầu công việc

– Ưu tiên Nữ, sinh viên năm 2-3-4 các trường Cao đẳng, Đại học (Không phân biệt chuyên ngành), sinh viên mới ra trường;

– Có tư duy chăm sóc khách hàng và mong muốn phát triển bản thân trong lĩnh vực Dịch vụ Khách hàng;

– Giọng nói chuẩn, kỹ năng lắng nghe, thuyết phục tốt, khả năng ứng biến linh hoạt;

– Thân thiện, hòa đồng, có trách nhiệm trong công việc, có khả năng chịu áp lực;

– Có laptop cá nhân.

Quyền lợi được hưởng

– Lương khởi điểm 2,5 triệu

– Môi trường làm việc năng động với cơ hội học hỏi, phát triển bản thân;

– Cơ hội phát triển ở các vị trí cấp trưởng nhóm, quản lý;

– Được đảm bảo đầy đủ các chế độ Phúc lợi theo Quy định của Pháp luật hiện hành và của Công ty.

Địa điểm làm việc

Tòa nhà VTV Giao hàng tiết kiệm – Số 8 Phạm Hùng – Phường Mễ Trì – Quận Nam Từ Liêm (Hà Nội)

Ngành nghề
Tính chất công việc

Bán thời gian

Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)

Cao Đẳng

Yêu cầu kinh nghiệm

Không yêu cầu


Công ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm

Vận chuyển, Giao Hàng, eLogistic

Tòa nhà VTV Giao hàng tiết kiệm – Số 8 Phạm Hùng – Phường Mễ Trì – Quận Nam Từ Liêm

https://giaohangtietkiem.vn/

>500 nhân viên

Sản phẩm GHTK

Tốc độ giao hàng tác động rất lớn đến khách hàng trong bán lẻ trực tuyến. GHTK nỗ lực mỗi ngày để cung cấp dịch vụ giao hàng trong ngày và thu tiền hộ (same-day delivery và cash on delivery) uy tín và đáng tin cậy. Chúng tôi tin rằng dịch vụ này hữu ích cho xã hội nói chung. Người bán hàng bán được nhiều hơn, khách hàng mua sắm thoải mái hơn, và người giao hàng c [...]

Chat