[HCM] SALES ENGINEER (26439)

I. Hoạt động Kinh doanh (70%)

1. Chịu trách nhiệm hỗ trợ thường xuyên cho các khách hàng giá trị cao.

2. Phát triển khách hàng mới.

3. Chuẩn bị slide thuyết trình và thường xuyên thăm hỏi khách hàng để duy trì mối quan hệ tốt, cập nhật thông tin dự án, đối thủ cạnh tranh và phản hồi của khách hàng về sản phẩm & dịch vụ.

4. Tìm kiếm và tiếp nhận thông tin dự án mới, báo giá, theo dõi phản hồi của khách hàng về báo giá và thông tin đối thủ để giành được dự án. Sau khi thắng dự án, phối hợp với khách hàng và nhà máy để đảm bảo giao hàng đúng tiến độ.

5. Theo dõi đơn hàng (PO) và lịch giao hàng của khách để tránh tình trạng gián đoạn sản xuất (linedown).

6. Theo dõi đơn hàng và dự báo (Forecast) từ khách hàng để phân tích xu hướng biến động nhu cầu.

7. Đàm phán với khách hàng khi phát sinh các vấn đề.

8. Phát triển thêm khách hàng mới thông qua việc thăm viếng và mở rộng doanh số.

9. Nghiên cứu và báo cáo về xu hướng thị trường, hoạt động của đối thủ cạnh tranh, v.v.

10. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của công ty.

11. Khảo sát thông tin thị trường.

12. Phối hợp với các bộ phận liên quan để hiểu rõ yêu cầu khách hàng và hỗ trợ công tác kinh doanh.

II. Hoạt động Kỹ thuật (20–30%)

1. Giới thiệu sản phẩm và công nghệ của công ty thông qua các buổi thuyết trình.

2. Hỗ trợ kỹ thuật và xử lý sự cố khi cần thiết.

3. Tổ chức đào tạo về sản phẩm, cách xử lý, lắp đặt và khắc phục sự cố vòng bi, nhằm hỗ trợ khách hàng, duy trì mối quan hệ tốt và nâng cao hình ảnh NTN.

4. Tiếp nhận khiếu nại chất lượng từ khách hàng, điều tra theo hướng dẫn của quản lý, đàm phán với khách hàng nếu cần và báo cáo kết quả điều tra.

5. Đáp ứng mọi yêu cầu kỹ thuật của khách hàng, bao gồm giải đáp thắc mắc, khảo sát kỹ thuật và lập báo cáo.

6. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của công ty.

7. Hỗ trợ kỹ thuật tại hiện trường khách hàng.

YÊU CẦU BẮT BUỘC:

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Cơ khí, Cơ điện tử hoặc Tự động hóa.

• Có ít nhất 2–3 năm kinh nghiệm làm Kỹ sư kinh doanh trong lĩnh vực sản phẩm kỹ thuật.

• Tiếng Anh: trình độ Trung cấp vững trở lên.

• Đạo đức nghề nghiệp tốt, có khả năng học hỏi và thích ứng nhanh.

• Có khả năng thực hiện báo cáo – liên lạc – trao đổi (HO/REN/SO - ホウレンソウ) với cấp quản lý.

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghiệp (Cơ khí / Tự động hóa).

• Có khả năng tư duy độc lập và hành động chủ động.

• Sẵn sàng thử thách, có tư duy linh hoạt và tinh thần trách nhiệm cao.

• Có khả năng trình bày và giải thích sáng tạo, giúp người khác dễ dàng hiểu các khái niệm kỹ thuật phức tạp.

ƯU TIÊN:

• Có kinh nghiệm về vòng bi, khớp đồng tốc (constant velocity joints) và thiết bị chính xác.

• Có kinh nghiệm phát triển hệ thống phân phối hoặc đại lý.