[Hà Nội] Thực Tập Sinh Dịch Vụ Khách Hàng

  • Hết hạn trong 19 ngày nữa
  • Mức lương 3 - 9 triệu VNĐ
Mô tả công việc

Hỗ trợ công tác Chăm sóc đối tác lớn B2C, cụ thể:

  • Trực tiếp hỗ trợ, kiểm soát chất lượng giao vận của các đối tác – các shop, các doanh nghiệp kinh doanh online (Facebook, Instagram) hoặc các sàn Thương mại điện tử (Shopee, Sendo, Vatgia,...) có lượng đơn hàng lớn, thường xuyên, liên tục;

  • Phối hợp với Bộ phận Vận hành xử lý các sự vụ hằng ngày liên quan đến giao hàng;

  • Theo dõi, kiểm soát, đánh giá chất lượng dịch vụ giao hàng;

  • Tổng hợp báo cáo, phối hợp với Bộ phận Vận hành đưa ra phương án cải thiện chất lượng dịch vụ.

  • Thời gian làm việc: Part-time 08h00 - 12h00 hoặc 13h30 - 17h30; Full-time 08h00 - 17h30

  • Địa điểm làm việc:

  • Số 55 Trương Công Giai, Cầu Giấy, Hà Nội;

  • Số 138 Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội;

  • Số 697 hoặc 1111 Giải Phóng, Hoàng Mai, Hà Nội;

  • Số 135 Trần Phú, Hà Đông, Hà Nội;

  • Thôn Văn, Thanh Liệt, Thanh Trì, Hà Nội.

Yêu cầu công việc
  • Ưu tiên Nữ, sinh viên năm 2-3-4 các trường Cao đẳng, Đại học (Không phân biệt chuyên ngành), sinh viên mới ra trường;

  • Có kỹ năng chăm sóc khách hàng: lắng nghe, giao tiếp, xử lý tình huống;

  • Có trách nhiệm trong công việc;

  • Tính cách: Vui vẻ, hòa đồng, nhiệt tình;

  • Có laptop cá nhân.

Quyền lợi được hưởng
  • Thực tập Part-time 2.5 triệu/tháng; Full-time 5 triệu;

  • Nhân viên chính thức 7 - 9 triệu;
  • Môi trường 9x năng động, thúc đẩy khả năng mỗi cá nhân;

  • Được trực tiếp làm việc, hợp tác với các đối tác lớn, chuyên nghiệp, các Shop Pro;

  • Được hỗ trợ dấu thực tập tất cả các phòng ban trong Công ty (Nhân sự, Kinh doanh, PR, Hành chính, Chăm sóc khách hàng, IT, Bưu cục, Kho,.....).

Địa điểm làm việc

Thôn Văn, Thanh Liệt, Hà Nội (Hà Nội)

697 Giải Phóng, Giáp Bát, Hoàng Mai, Hà Nội - Hoàng Mai (Hà Nội)

1111 Giải Phóng, Thịnh Liệt, Hai Bà Trưng, Hà Nội - Hai Bà Trưng (Hà Nội)

55 Phố Trương Công Giai, Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội - Cầu Giấy (Hà Nội)

138 Phạm Văn Đồng, Xuân Đỉnh, Từ Liêm, Hà Nội - Từ Liêm (Hà Nội)

135 Trần Phú, P. Văn Quán, Hà Đông, Hà Nội - Hà Đông (Hà Nội)

Ngành nghề
Tính chất công việc

Toàn thời gian Bán thời gian Sinh viên/Thực tập

Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)

Cao Đẳng

Yêu cầu kinh nghiệm

Không yêu cầu


Công ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm

Vận chuyển, Giao Hàng, eLogistic

Thôn Văn, Thanh Liệt, Hà Nội

https://giaohangtietkiem.vn/

>500 nhân viên

Sản phẩm GHTK

Tốc độ giao hàng tác động rất lớn đến khách hàng trong bán lẻ trực tuyến. GHTK nỗ lực mỗi ngày để cung cấp dịch vụ giao hàng trong ngày và thu tiền hộ (same-day delivery và cash on delivery) uy tín và đáng tin cậy. Chúng tôi tin rằng dịch vụ này hữu ích cho xã hội nói chung. Người bán hàng bán được nhiều hơn, khách hàng mua sắm thoải mái hơn, và người giao hàng c [...]

Chat