[Hạ Long] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

  • Thời hạn Đã hết hạn
  • Mức lương 8 - 12 triệu VNĐ
Mô tả công việc
  • Hỗ trợ giáo viên người nước ngoài trong các vấn đề học tập của các bé học sinh tại trung tâm
  • Trực tổng đài điện thoại, nhận và chuyển cuộc gọi trong trung tâm
  • Là đầu mối liên kết giữa phụ huynh và trung tâm, trả lời các thắc mắc, cung cấp thông tin cho các cuộc gọi trong và ngoài trung tâm
  • Liên lạc thường xuyên với phụ huynh để cập nhật tình hình học tập của học sinh cũng như tìm hiểu tâm tư, nguyện vọng của phụ huynh đối với chất lượng và dịch vụ của trung tâm
  • Hỗ trợ Phòng kinh doanh trong việc tư vấn trực tiếp, tư vấn qua điện thoại, qua email, tin nhắn về trung tâm, về chương trình học cho khách hàng trong trường hợp được yêu cầu
  • Hỗ trợ công tác tuyển sinh: thực hiện thủ tục nhập học, kiểm tra đầu vào, xếp lớp cho học sinh.
  • Thực hiện các công việc hành chính tại trung tâm: quản lý nội dung trên bảng tin, thông báo học phí, hỗ trợ các cuộc hội thảo, sự kiện của trung tâm.

Chi tiết công việc sẽ trao đổi trong quá trình phỏng vấn.

Yêu cầu công việc
  • Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên các ngành kinh tế, xã hội, ngoại ngữ
  • Giao tiếp Tiếng Anh khá (giao tiếp với người nước ngoài)
  • Có khả năng phân tích, thu thập thông tin, xử lý tình huống, làm báo cáo
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục đào tạo, chăm sóc khách hàng.
Quyền lợi được hưởng
  • Lương cứng khởi điểm 6.000.000-7.000.000vnđ/tháng + thưởng theo tỉ lệ tái tục học sinh
  • Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT và BHTN...
  • Môi trường làm việc năng động, nhiều cơ hội thăng tiến (đánh giá hiệu quả làm việc, xét tăng lương định kỳ...)
  • Được đào tạo, hướng dẫn và phát triển nghề nghiệp với định hướng rõ ràng, chuyên nghiệp.
  • Trải nghiệm thử thách công việc trong môi trường trẻ trung, năng động với KPI cụ thể và có Leader hướng dẫn và hỗ trợ.
Địa điểm làm việc

Thành phố Hạ Long Quảng Ninh, Việt Nam (Quảng Ninh)

Ngành nghề
Tính chất công việc

Toàn thời gian

Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)

Cao Đẳng

Yêu cầu kinh nghiệm

Không yêu cầu

Yêu cầu ngôn ngữ
Tiếng Anh Tiếng Anh

Thành phố Hạ Long Quảng Ninh, Việt Nam

http://apaxenglish.com/

>500 nhân viên

Được triển khai từ cuối năm 2014, Công ty Cổ phần Anh ngữ Apax là thành quả của sự kết hợp giữa Tập đoàn Giáo dục nổi tiếng Chungdahm Learning và Công ty Cổ phần Tập đoàn giáo dục Egroup. Mang theo sứ [...]

Apax English

Tải miễn phí ứng dụng

Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!

Tải cho Android Tải cho iOS
Tạo CV / Resume
Chat