Tải app JobsGO

[Gopay] Nhân Viên Trực Tổng Đài Và Xử Lý Khiếu Nại

  • Thời hạn Đã hết hạn
  • Mức lương Thỏa thuận

JobsGO còn rất nhiều công việc tương tự để bạn tham khảo dưới đây
    Việc làm [Gopay] Nhân Viên Trực Tổng Đài Và Xử Lý Khiếu Nại đã tạm dừng.
    Bạn có thể xem thêm các việc tương tự (đang tuyển) dưới đây.
    Việc làm tương tự

    Tính chất công việc

    Full-time

    Vị trí/chức vụ

    Nhân Viên/Chuyên Viên

    Ngày đăng tuyển

    27/07/2022

    Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

    Trung cấp - Nghề

    Yêu cầu kinh nghiệm

    Dưới 1 năm

    Yêu cầu độ tuổi

    20-30 tuổi

    Yêu cầu ngôn ngữ

    Tiếng Việt Tiếng Việt

    Địa điểm làm việc

    ⇒ 360A Bến Vân Đồn, Quận 4, TPHCM

    Việc làm Hồ Chí Minh

    Mô tả công việc

    - Tiếp nhận và xử lý khiếu nại, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua cuộc gọi và thư điện tử (email) hoặc trực tiếp tại chi nhánh công ty, kiểm tra và giải quyết đồng thời theo dõi kết quả của quá trình đó cho đến khi hoàn tất.

    -Đảm bảo tất cả các khiếu nại được ghi nhận một cách kịp thời và khách hàng luôn được cập nhật thông tin trong suốt quá trình khiếu nại.

    -Chủ động gọi điện thoại chăm sóc khách hàng theo phân công của trưởng nhóm.

    -Nắm bắt các yêu cầu của khách hàng, tìm hiểu những mong muốn của khách hàng đối với dịch vụ tại qua quá trình xử lý khiếu nại và báo cáo lên cấp quản lý.

    -Cập nhật chính sách ưu đãi, khuyến mại và quy trình hỗ trợ của công ty để có thể hướng dẫn và cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng (qua điện thoại/email… hoặc trực tiếp).

    Yêu cầu công việc

    - Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên

    -Giọng nói chuẩn, truyền cảm, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp, không nói giọng vùng miền.

    -Kỹ năng giao tiếp, thương lượng, đàm phán, lắng nghe và xử lý tình huống, giải quyết vấn đề tốt.

    - kinh nghiêm vệ Chăm sóc Khách hàng hoặc từng làm việc trong môi trường tổng đài là lợi thế.

    - Có kinh nghiêm vệ Chăm sóc Khách hàng hoặc từng làm việc trong môi trường tổng đài là lợi thế.

    -Kinh nghiệm: Ít nhất 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương.

    -Làm ca xoay, ca đêm

    Quyền lợi được hưởng

    - Được làm việc trong một môi trường hiện đại, năng động, bình đẳng và chuyên nghiệp.

    -Được hưởng các chế độ BHYT, BHXH theo quy định của nhà nước.

    -cơ hội học tập, phát triển và thăng tiến.

    Vietstar Hunter
    Tham gia vào đại gia đình

    Vietstar Hunter

    Nhân Sự

    86 Trần Văn Danh, Phường 13, Quận Tân Bình, TP.HCM

    Vietstar Group là group kinh tế hoạt động kinh doanh dịch vụ đa ngành nghề . Với phương châm ''hợp tác cùng phát triển'' chúng tôi có tầm nhìn dài hạn và chiến lược kinh doanh bền... [Xem thêm]

    Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi

    Tải miễn phí ứng dụng
    Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!
    Tạo CV / Resume