Thái Nguyên 12/04/2024 20 - 30 triệu VNĐ
Thái Nguyên 12/04/2024 Thỏa thuận
Thái Nguyên 22/04/2024 6 - 8 triệu VNĐ
Tính chất công việc
Full-time
Vị trí/chức vụ
Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển
24/06/2019
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)
Cao Đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
1 - 2 năm
Yêu cầu giới tính
Nam
Địa điểm làm việc
- Kiểm tra, giám sát mọi hoạt động diễn ra trong ca làm việc tại rạp
- Tuân thủ, hướng dẫn, điều phối và giám sát việc thực hiện tốt các công việc, cũng như dịch vụ chăm sóc khách hàng của nhân viên trong ca
- Kiểm tra, giám sát các hoạt động của nhân viên trong quá trình bán vé, bán hàng.
- Phối hợp và hỗ trợ các bộ phận liên quan xử lý sự cố khi có sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình hoạt động.
- Cập nhật và hỗ trợ thực hiện các chương trình marketing liên quan đến sảnh và rạp chiếu phim.
- Đảm báo cung cấp đầy đủ hàng hóa, dụng cụ cho nhân viên trong quá trình thực hiện công việc và cho hoạt động rạp.
- Hỗ trợ CM, ACM xử lý các tình huống bất ngờ xảy ra và xử lý các yêu cầu của khách hàng trong ca làm việc.
- Xử lý các sự cố liên quan đến quầy Box : thay đổi, hoàn vé của khách hàng
- Xử lý các sự cố liên quan đến quầy Concession: thay syrup, thay đổi, chiết khấu hóa đơn...
- Nhận và phản hồi, giải quyết cơ bản những phàn nàn, ý kiến khách hàng khi không có quản lý tại sảnh.
- Chuyển các thông tin liên quan đến các phòng ban liên quan ( nếu có).
- Phối hợp với CM, ACM đề ra các phương pháp đào tạo, huấn luyện nhân viên để đảm bảo tiêu chuẩn phục vụ của Nhân viên
- Phối hợp với CM, ACM và bộ phận Nhân sự để xây dựng nội quy và quy trình làm việc của nhân viên nhằm đảm bảo việc quản lý con người đạt hiệu quả nhất.
- Kiểm tra và thực hiện các quy trình liên quan đến hoạt động rạp.
- Đảm bảo tuân thủ quy trình đóng, mở rạp theo quy định
- Kiểm tra hệ thống điện, nước, máy chiếu hoạt động theo đúng tiêu chuẩn
- Kiểm tra chất lượng film, hình ảnh, âm thanh, phụ đề và các chiếu quảng cáo hàng ngày.
- Sắp xếp các poster, standee, banner, booth tại khu vực sảnh.
- Xác định rủi ro và hạn chế các thất thoát về tài chính công ty, hỗ trợ việc quản lý chi phí lao động
- Bằng cấp: Đại học/ Cao Đẳng (Ngành có liên quan đến dịch vụ khách hàng)
- Có ít nhất 1-2 năm làm việc về ngành dịch vụ, nhà hàng – khách sạn.
- Có kinh nghiệm quản lý
- Khả năng giải quyết vấn đề
- Ưu tiên nhưng bạn Có thể làm được tất cả các ngày trong tuần, đặc biệt ca đêm
- Có khả năng quản lý thời gian và tổ chức công viêc tốt
- Giao tiếp tốt.
- Có khả năng làm viêc dưới áp lực cao.
- Có kỹ năng thuyết trình trước số đông
- Sáng tạo, hòa đồng, vui vẻ.
- Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến cao
- Chi tiết trao đổi khi phỏng vấn
27-29 Đại lộ Lê Lợi, P. Lam Sơn, Thành phố Thanh Hóa, Thanh Hoá, Việt Nam
Công ty Cổ phần Beta Media với tiền thân là Công ty TNHH Beta Media thành lập ngày 08 tháng 09 năm 2014, trụ sở chính đặt tại Tầng 3, số 595, đường Giải Phóng, Phường Giáp Bát, Quậ... [Xem thêm]
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi