Tải app JobsGO

Giám Đốc Chăm Sóc Khách Hàng

  • Thời hạn Đã hết hạn
  • Mức lương 34 - 70 triệu VNĐ
  • Ứng tuyển ngay
  • Lưu lại
  • Chia sẻ

JobsGO còn rất nhiều công việc tương tự để bạn tham khảo dưới đây
    Việc làm Giám Đốc Chăm Sóc Khách Hàng đã tạm dừng.
    Bạn có thể xem thêm các việc tương tự (đang tuyển) dưới đây.
    Việc làm tương tự

    Tính chất công việc

    Full-time

    Vị trí/chức vụ

    Giám Đốc Và Cấp Cao Hơn

    Ngày đăng tuyển

    12/07/2019

    Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

    Đại Học

    Yêu cầu kinh nghiệm

    7 - 8 năm

    Địa điểm làm việc

    ⇒ 13 Đặng Tất, Tân Định, Quận 1, Hồ Chí Minh

    Việc làm Hồ Chí Minh Việc làm Quận 1

    Mô tả công việc

    • Xây dựng các quy trình, quy định, chính sách,…liên quan đến công việc, hoạt động của Phòng Chăm sóc khách hàng.
    • Quản lý các hạng mục công việc liên quan đến lập và quản lý hợp đồng, bàn giao sản phẩm, quản lý dịch vụ vận hành, thu hồi công nợ khách hàng và các thủ tục liên quan đến công tác chuyển nhượng.
    • Xây dựng và quản lý hệ thống khách hàng; tổ chức xây dựng xác kênh thông tin tương tác với khách hàng hiệu quả.
    • Tổ chức phân tích hành vi khách hàng cũng như xây dựng quy trình thực hiện xử lý khiếu nại khách hàng chuyên nghiệp.
    • Xây dựng tiêu chuẩn về chất lượng dịch vụ, quản lý vận hành khu dân cư/tòa nhà, tiện ích cho cư dân, cộng đồng tại các dự án Công ty làm chủ đầu tư, tiếp nhận các yêu cầu của Khách hàng trong quá trình Khách hàng sử dụng sản phẩm có phát sinh lỗi, xử lý hoặc liên hệ với các bộ phận liên quan để xử lý nhanh chóng, dứt điểm.
    • Quản lý và xây dựng đội nhóm, đảm bảo hiệu suất & hiệu quả làm việc cao nhất của phòng CSKH.

    Yêu cầu công việc

    • Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành kinh tế, marketing, quản trị kinh doanh…
    • Trên 7 năm kinh nghiệm ở các Công ty bất động sản có quy mô vừa hoặc lớn.
    • Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tranh chấp tốt.
    • Kỹ năng quản lý và xây dựng đội nhóm, tạo động lực cho nhân viên, đào tạo nhân viên.

    Quyền lợi được hưởng

    • Thưởng hiệu quả công việc hàng tháng cao.
    • Các chính sách phúc lợi của Công ty: mua nhà ưu đãi cho nhân viên, du lịch…
    • Môi trường làm việc thân thiện, trẻ trung, năng động.
    • Được tham gia đầy đủ các chính sách theo quy định của pháp luật.
    Kinh doanh, Đầu tư

    36 Tăng Bạt Hổ, P.12, Quận 5, TP.HCM

    100-200 nhân viên

    DKRA được thành lập từ 2011, trải qua hơn 4 năm phát triển, chúng tôi tự hào khi được tin tưởng tư vấn giúp cho nhiều người Việt Nam lựa chọn được những mái ấm vừa ý cũng như làm h... [Xem thêm]

    Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi

    Tải miễn phí ứng dụng
    Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!
    Tạo CV / Resume