Giám Đốc Bảo Hành

  • Hết hạn trong 10 ngày nữa
  • Mức lương Thỏa thuận
Mô tả công việc

- Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động cũng như kết quả hoạt động của Phòng chăm sóc khách hàng vào bảo hành sản phẩm TV, điều hòa không khí,...
- Lập các trung tâm bảo hành ủy quyền. Triển khai công việc và quản lý mọi hoạt động liên quan của trung tâm bảo hành ủy quyền tới Công ty. Giám sát, đánh giá hiệu quả hoạt động của các Trung tâm bảo hành ủy quyền;
- Lập báo cáo về tỉ lệ hàng bảo hành, tiến độ đáp ứng, hàng bảo hành quay đầu, chất lượng sửa ... phân tích, đánh giá và đưa ra giải pháp
- Thông tin cho Ban Lãnh Đạo kịp thời về những sự cố bất thường, lỗi hàng loạt, lỗi nghiêm trọng … để có phương án xử lý nhanh chóng, tránh thất thoát và ảnh hưởng đến tâm lý khách hàng
- Giao việc, kiểm tra, đôn đốc, nhắc nhở nhân viên trong việc thực hiện công việc
- Đào tạo nhân viên về chuyên môn, nghiệp vụ, phương pháp và các kỹ năng làm việc
- Xây dựng các quy trình, chính sách bảo hành. Quy trình, chính sách về chăm sóc khách hàng của Công ty và đồng thời triển khai thực hiện
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban lãnh đạo
- Chi tiết trao đổi trong buổi phỏng vấn

Yêu cầu công việc

- Trình độ học vấn: Đại học trở lên
- Chuyên môn: Điện – Điện lạnh/Điện tử, Điện dân dụng
- Kinh ngiệm: có ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương;
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các công ty cùng ngành nghề, hoặc các trung tâm thương mại lớn.
- Thành thạo tin học văn phòng, giao tiếp tiếng Anh hoặc tiếng Trung lưu loát
- Am hiểu về lĩnh vực điện lạnh, điện tử, điện dân dụng.
- Có kiến thức, kỹ năng về quản lý, lãnh đạo.
- Biết lắng nghe và hiểu tâm lý nhân viên.
- Kỹ năng đào tạo, giao việc và giám sát.
- Khả năng giao tiếp, thuyết trình, thuyết phục tốt.
- Biết sắp xếp công việc và quản lý thời gian hiệu quả.
- Kỹ năng đàm phán, giải quyết xung đột.
- Khả năng làm việc dưới áp lực cao.
- Phẩm chất cá nhân:
- Nhạnh nhẹn, linh hoạt.
- Tự tin, quyết đoán.
- Trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao, tâm huyết với công việc.
- Yêu cầu khác: Sức khoẻ: Tốt Ngoại hình: ưa nhìn; Tuổi từ 30 đến 40

Quyền lợi được hưởng
  • Được đóng BH theo quy định và chăm sóc sức khỏe.
  • Có cơ hội đi du lịch hàng năm cùng công ty.
  • Được đào tạo chuyên môn và nâng cao kỹ năng làm việc, có cơ hội thăng tiến công việc.
  • Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp.
Địa điểm làm việc

12 Tân Trào, Tân Phú, Quận 7, Hồ Chí Minh - Quận 7 (Hồ Chí Minh)

Ngành nghề
Tính chất công việc

Toàn thời gian

Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)

Đại Học

Yêu cầu kinh nghiệm

3 - 4 năm

12 Tân Trào, Tân Phú, Quận 7, Hồ Chí Minh

http://skyworthvn.com.vn/

200-500 nhân viên

Thành lập vào năm 1988. Với ưu thế khả năng nghiên cứu sản xuất vượt trội kết hợp với việc tiếp xúc với nhân loại trên toàn thế giới thông qua sản phẩm kỹ thuật số công nghệ cao, SkyWorth đã khẳng định được vị thế là một tập đoàn đa quốc gia có thế mạnh về nghiên cứu phát triển và sản xuất các thiết bị kỹ thuật số như điện tử tiêu dùng, thiết bị hiển thị, đầu thu kỹ thuật số (digital set top box), thiết bị giám sát an ninh, thiết bị mạng, chất bán dẫn, tủ lạnh, máy giặt, điện thoại, thiết bị chi...

Chat