Front Office Supervisor ( Sales Supervisor)

  • Thời hạn Đã hết hạn
  • Mức lương 11 - 15 triệu VNĐ
Mô tả công việc

Department: Front Office 
Reports To: Front Office Manager (FOM) / Centre Manager (CM)
Direct Subordinates: Programme Advisor, Senior Programme Adviser, Receptionist & Cashier 
Job Purpose: Support FOM/TCM in managing department’s operations. Together with SPA/PA to obtain sales target.
Working Relationships: Coordinate and support relevant departments
Internal ELT, MCP, FO, ADM, Academic, MRK, ACC
External Customers and students

Responsibilities
 Be responsible for sales target assigned by TCM 
 Assign tasks and arrange working schedule for staff
 Monitor PA performance 
 Monitor telesales performance 
 Verify and finish reports as required 
 Handle arising problem under authorisation 
 Support Center Manager for department workshop and training for new staff 
 Handle other tasks as of PA’s (refer to PA’s job description)

Yêu cầu công việc

Qualifications
 Excellent product knowledge
 Sales orientation
 Ownership and leadership skills
 Handling complaints skills
 University graduated
 At least 6 years’ experience in counseling, advising or customer service 
Skills
 Good communication & persuasion skills
 Good organisation and presentation skills 
 Ability to analyse, interpret or evaluate information 
 Skill to handle customer complaints
Language Fluent in both English and Vietnamese ( Placement Test Level > = Upper-Intermediate)
Computer Good at computer skills (Microsoft Office applications)
Other requirements
 Ability to work independently as well as in a team 
 Enthusiastic, professional and well-organized
 Shift working
 Ability to work under pressure
 Experience in education and training or service organisation is preferable
 Good team building spirit

Quyền lợi được hưởng
13th Salary
Địa điểm làm việc

146 Nguyen Dinh Chieu, Ward 6, Dist. 3, HCMC - (Hồ Chí Minh)

Vũng Tàu - (Bà Rịa - Vũng Tàu)

Ngành nghề
Tính chất công việc

Toàn thời gian

Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)

Đại Học

Yêu cầu kinh nghiệm

6 - 7 năm

Trung tâm tiếng Anh ILA Việt Nam

Giáo dục/Đào tạo/

146 Nguyen Dinh Chieu, Ward 6, Dist. 3, HCMC

Xem email của Nhà Tuyển Dụng

Xem số điện thoại của Nhà Tuyển Dụng

http://www.ilavietnam.edu.vn/

>500 nhân viên

ILA Vietnam là một công ty hoạt động trong lĩnh vực giáo dục và đào tạo tiếng Anh có vốn sở hữu nước ngoài, chuyên cung cấp các chương trình học và dịch vụ bao gồm: Chương trình giảng dạy Anh ngữ dành cho trẻ em và người lớn Chương trình luyện thi các kỳ thi quốc tế Chương trình đào tạo giáo viên Đào tạo doanh nghiệp Trung Tâm Du Học ILA Năm 2016, ILA có hơn 40.000 học viên đang theo học tại tất cả các trung tâm ở thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng, Bình Dương, Biên Hòa và V...

Chat